Associé(e) aux ventes automobiles

Le poste

Faites monter votre carrière en régime chez Airdrie Dodge, à Airdrie, en Alberta!

Joignez-vous à une équipe où le progrès n’est pas seulement un objectif : c’est la culture que nous vivons au quotidien. Faisant partie d’un groupe automobile familial, Airdrie Dodge adopte le Kaizen — « l’amélioration continue » — comme moteur de ses activités. Nous évoluons constamment afin d’offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, de renforcer les possibilités pour nos employés et de soutenir les collectivités où nous travaillons.

Chez Airdrie Dodge, vous travaillerez dans un environnement rapide et tourné vers l’avenir, où vos idées comptent, où votre développement est une priorité et où votre travail contribue à une culture d’excellence. Si vous êtes passionné, motivé et prêt à accélérer votre carrière, cet endroit est pour vous.

Démarrez votre moteur : votre prochaine belle occasion commence ici!

En tant que membre du Kaizen Automotive Group, Airdrie Dodge est fière de pouvoir offrir à ses associés un milieu de travail favorable et l’accès aux avantages dont ils ont besoin tout au long de leur parcours professionnel pour se sentir heureux, en santé et valorisés.

Nous recherchons un(e) associé(e) aux ventes automobiles motivé(e) et axé(e) sur la clientèle pour se joindre à notre équipe de concessionnaire. Dans ce rôle, vous offrirez une expérience client exceptionnelle tout en contribuant aux ventes de véhicules neufs et d’occasion.

Vous rencontrerez les clients dans la salle d’exposition et en ligne, déterminerez leurs besoins, présenterez des options de véhicules adaptées et les guiderez tout au long du processus de vente automobile, de la demande initiale à la livraison du véhicule.

Ce rôle représente la marque et exige une solide connaissance des produits, des compétences en vente et une approche axée sur le client.

Responsabilités

• Accueillir et aider les clients dans la salle d’exposition, en ligne et par téléphone de manière professionnelle et engageante.
• Évaluer les besoins afin d’orienter les clients vers la voiture, le camion ou le VUS qui leur convient.
• Présenter et faire la démonstration des caractéristiques des véhicules, notamment la technologie, la sécurité, les options de financement et les niveaux de finition.
• Gérer l’ensemble du cycle de vente automobile, notamment les essais routiers, les discussions sur les prix et la conclusion des ventes.
• Établir et entretenir des relations avec les clients afin de générer des achats répétés et des recommandations.
• Maintenir à jour ses connaissances des produits des OEM (fabricants d’équipement d’origine), des mesures incitatives et des véhicules concurrents.
• Utiliser nos systèmes CRM (gestion de la relation client) pour suivre les pistes, les suivis et les activités de vente.
• Collaborer avec les gestionnaires F&I (financement et assurance) pour soutenir les produits de financement, de location et de protection.
• Participer aux livraisons de véhicules en assurant une prise en charge harmonieuse et positive pour le client.
• Soutenir les initiatives de marketing du concessionnaire, les promotions et la mise en valeur de la salle d’exposition.
• Participer à la formation continue sur les techniques de vente automobile, la vente au détail numérique et la connaissance des produits.
• Veiller au respect des processus du concessionnaire et de toutes les réglementations applicables.

Exigences

• Expérience dans un rôle à commission ou axé sur des objectifs, par exemple dans la vente automobile, la vente au détail ou le service à la clientèle.
• Être à l’aise d’apprendre et de présenter des renseignements techniques sur les produits.
• Connaissance des outils CRM, de la gestion des pistes ou des plateformes de vente numérique.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite sans tache.
• Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Volonté d’apprendre et de progresser dans un environnement de concessionnaire axé sur la performance.
• Intérêt marqué pour les gens, solides aptitudes à établir des relations et approche axée sur le client.
• Disponibilité flexible, y compris les soirs, les fins de semaine et certains jours fériés.

Avantages

Les employés à temps plein bénéficient d’un ensemble complet d’avantages, notamment :

• Rémunération concurrentielle
• Couverture dentaire et soins de santé complémentaires
• Régime de retraite de l’entreprise
• Congés payés
• Assurance vie et invalidité
• Programmes d’aide aux employés et à leur famille
• Rabais sur l’achat et l’entretien de véhicules
• Perfectionnement professionnel payé
• Événements de reconnaissance à l’échelle de l’entreprise
• Et BEAUCOUP PLUS ENCORE!