Aviseur Conseiller technique

Magog Ford • Magog, Quebec

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Aviseur Conseiller technique

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

jusqu'à 85 000 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Magog Ford
Magog, QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Conseiller(ère) technique – Magog Ford

Joignez-vous à une équipe passionnée chez Magog Ford!

Magog Ford est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) technique dynamique et motivé(e) pour se joindre à son équipe. Reconnue pour son service à la clientèle exceptionnel et son professionnalisme, notre concession offre une vaste gamme de véhicules Ford neufs et d’occasion certifiés, ainsi qu’un service après-vente de premier ordre.

Si vous aimez le contact avec la clientèle, le travail d’équipe et les défis stimulants, cette opportunité est pour vous!

Votre rôle

À titre de Conseiller(ère) technique, vous serez le principal point de contact entre nos clients et notre département de service. Votre mission sera d’offrir une expérience client remarquable en assurant un suivi rigoureux des travaux d’entretien et de réparation, tout en veillant à la satisfaction de chaque client.

Responsabilités

  • Accueillir les clients au département du service et analyser leurs besoins;
  • Conseiller les clients sur les entretiens recommandés et les réparations nécessaires;
  • Expliquer clairement les travaux à effectuer, les coûts associés et les délais prévus;
  • Préparer les devis et les ordres de réparation;
  • Planifier les rendez-vous et coordonner les travaux avec l’équipe technique;
  • Assurer une communication constante avec les clients concernant l’évolution des réparations;
  • Faire le lien entre les clients et les techniciens afin d’assurer une transmission précise de l’information;
  • Veiller à la qualité du service offert et à la satisfaction de la clientèle;
  • Utiliser les outils et systèmes de gestion (DMS) pour documenter les interventions et les suivis;
  • Respecter les politiques de l’entreprise ainsi que les normes de sécurité en vigueur.

Profil recherché

Minimum d’un (1) an d’expérience dans un poste similaire ou dans le domaine du service après-vente automobile; Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication; Capacité à vulgariser l’information technique et à la transmettre de façon claire et professionnelle; Sens de l’organisation, autonomie et excellente gestion des priorités; Esprit d’équipe et attitude positive; Connaissance des systèmes DMS (un atout); Permis de conduire valide; Disponibilité du lundi au vendredi (aucun travail de fin de semaine); Formation pertinente ou expérience équivalente.

Pourquoi choisir Magog Ford?

✅ Horaire de jour du lundi au vendredi – aucun week-end ✅ Équipe professionnelle, accueillante et passionnée ✅ Formation continue et possibilités d’avancement ✅ Environnement de travail stimulant et collaboratif ✅ Entreprise reconnue et bien établie dans la région de l’Estrie ✅ Fonds de pension et assurances collectives ✅ Salaire concurrentiel selon l’expérience

Vous souhaitez faire carrière au sein d’une entreprise qui valorise ses employés et place la satisfaction de sa clientèle au cœur de ses priorités?

Postulez dès aujourd’hui et venez contribuer au succès de Magog Ford!

Pour effectuer les tâches suivantes

Effectuer le suivi des travaux
Ouvrir et fermer des bons de travail
Prise de rendez-vous
Produire des estimations des coûts de réparation
Recevoir des appels
Service à la clientèle
Suivi de la clientèle
Vente de produits et services

Conditions de travail et avantages sociaux

Assurance dentaire
Assurance des frais médicaux et paramédicaux
Assurance invalidité
Assurance médicament
Assurance voyage
Assurance-vie
Atelier Climatisé
Bonis Annuel
Bonis de performance
Congés de maladie
Congés payés
Entreprise fermée le week-end
Formation continue
Formation payée
Plan de retraite pour les employés
Prime pour références d'employés
Rabais employés
Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
Rémunération compétitive
Stationnement gratuit

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

1 année en tant que Aviseur Conseiller technique

Languages

Langues parlées

Anglais
Français

Langues écrites

Anglais
Français

Compétences et aptitudes

Permis de conduire

Permis de conduire automobile

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Pourquoi travailler avec nous

Emplois automobile chez Magog Ford à Magog

Voici votre chance de vous joindre à une équipe gagnante! Vous cherchez des offres d'emploi dans le domaine automobile à Magog? Magog Ford est à la recherche de personnes motivées par l'innovation, le changement et surtout la performance! Nos offres d'emploi dans le domaine automobile s'adressent aux individus désirant évoluer dans le domaine automobile, qu'ils aient de l'expérience ou non.

Vous voulez faire partie de notre équipe et entreprendre une carrière dans le domaine automobile à Magog? Découvrez votre plein potentiel et postulez dès aujourd'hui!

Contre-offre

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