Conseiller au service automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

AutoCanada
Moncton, NB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Faites progresser votre carrière chez Bayview comme conseiller au service! Ce poste met l’accent sur un service axé sur la clientèle et exige une collaboration avec l’équipe de service pour résoudre rapidement les problèmes.

Dans ce poste de conseiller au service, vous aiderez les clients en ouvrant correctement les bons de réparation et en veillant à répondre à leurs besoins. Communiquer régulièrement avec les clients au sujet des réparations, des estimations et des échéanciers est essentiel pour maintenir leur satisfaction tout au long du processus.

Devenez un membre central de l’équipe de service de Bayview, en accordant la priorité au service à la clientèle et à la gestion efficace des réparations.

Responsabilités

  • Accueillir les clients et ouvrir correctement les bons de réparation
  • Valider les réclamations et les examens de garantie
  • Communiquer efficacement avec l’équipe de service pour résoudre rapidement les problèmes
  • Planifier de façon proactive les services d’entretien préventif
  • Veiller à ce que l’espace de travail reste organisé et respecter les protocoles de l’entreprise

Exigences

  • Plus de trois ans d’expérience dans un rôle au sein d’un concessionnaire automobile
  • Solides compétences en MS Excel et Word, ainsi qu’une bonne maîtrise de l’informatique
  • Excellentes aptitudes au service à la clientèle dans des milieux de travail au rythme soutenu
  • Attitude professionnelle et esprit d’équipe coopératif
  • Respect des politiques organisationnelles

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AutoCanada

AutoCanada

Aidez les clients de Bayview en ouvrant des bons de réparation, en communiquant les mises à jour et en collaborant avec l’équipe de service.

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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

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