Conseiller au service de véhicules récréatifs

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Localisation

Traveland RV Supercentre
Martensville, SK, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Si vous aimez naturellement faire plaisir aux gens, savez bien écouter et aimez les véhicules récréatifs, notre concessionnaire a le poste qu’il vous faut. Nous avons besoin de plus qu’un conseiller au service de véhicules récréatifs : nous cherchons un excellent communicateur qui a une apparence professionnelle et une solide éthique de travail, et qui est aussi à l’aise pour accueillir les clients que pour planifier des rendez-vous et assurer la liaison entre les clients et les techniciens du service. Les personnes retenues auront également un excellent sens du suivi et le souci du détail.

Traveland RV Supercentres est là pour vous offrir un service de qualité et professionnel grâce à une équipe dévouée qui contribuera à faire de votre expérience en VR et en maison motorisée un plaisir pour la vie. Traveland est l’un des plus grands concessionnaires de VR au Canada, avec des établissements à Langley, en C.-B., Kelowna, en C.-B., Duncan, en C.-B., Parksville, en C.-B., Airdrie, en Alberta, Grande Prairie, en Alberta, Edmonton, en Alberta, Saskatoon, en Saskatchewan, Watrous, en Saskatchewan, et Weyburn, en Saskatchewan.

Notre objectif est votre entière satisfaction. Nous sommes fiers d’offrir des services complets de vente et d’entretien de VR, notamment la vente de VR neufs et usagés, de pièces et d’accessoires pour VR. Si vous avez des questions sur l’achat ou l’entretien, veuillez communiquer avec nous.

Nous vous offrirons le meilleur prix et des réponses honnêtes de la part de certains des employés les plus compétents et les mieux informés de l’industrie du VR. Nous sommes là pour vous aider à prendre une décision éclairée.

Traveland RV est une entreprise familiale.

Responsabilités

  • Accueillir rapidement et courtoisement les clients du service.
  • Écouter chaque client et expliquer clairement les besoins de réparation aux techniciens.
  • Proposer des services recommandés ou supplémentaires selon une approche sans pression et empreinte d’intégrité.
  • Fournir des estimations précises des coûts de réparation et d’entretien.
  • Respecter les politiques du concessionnaire concernant le soin et l’utilisation des véhicules des clients.
  • Faire le suivi de chaque réparation et tenir les clients informés de son avancement.
  • Vendre et gérer les garanties prolongées.
  • Inspecter la qualité des réparations et vérifier que tous les travaux sont terminés.
  • Aviser les clients lorsque leur véhicule est prêt à être récupéré.
  • Passer en revue et expliquer les réparations et les coûts associés aux clients.
  • Traiter les préoccupations et les plaintes mineures des clients.
  • Tenir le directeur du service informé de tous les problèmes et problèmes potentiels.
  • Maintenir les résultats de l’indice de satisfaction de la clientèle (CSI) conformément aux normes du concessionnaire.

Exigences

  • Un diplôme d’études secondaires ou un diplôme équivalent est requis.
  • Une expérience dans un poste lié au service est préférable, mais non obligatoire.
  • Apparence professionnelle et solide éthique de travail.
  • Excellent sens du suivi et souci du détail.

Avantages

  • La rémunération est établie en fonction de l’expérience et est comparable à celle des entreprises du Fortune 500.
  • Couverture CanadaLife
  • Repas du personnel préparés
  • Voyage incitatif annuel du personnel au Mexique!!!
  • Cotisation de contrepartie au REER

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Traveland RV Supercentre

Traveland RV Supercentre

Le conseiller au service de VR accueille les clients, coordonne les réparations avec les techniciens et tient les clients informés.

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