Conseiller au service des véhicules récréatifs

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

Traveland RV Canada
Airdrie, AB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Si vous aimez naturellement faire plaisir aux gens, savez bien écouter et aimez aussi les véhicules récréatifs, notre concessionnaire a le poste qu’il vous faut. Nous avons besoin de plus qu’un conseiller au service des véhicules récréatifs : nous recherchons un excellent communicateur, à l’apparence professionnelle et doté d’une solide éthique de travail, à l’aise aussi bien pour accueillir les clients que pour planifier des rendez-vous et assurer la liaison entre les clients et les techniciens de service. Les personnes retenues devront également avoir un excellent sens du suivi et le souci du détail.

La rémunération est fondée sur l’expérience et comparable à celle des entreprises Fortune 500.

Les centres Traveland RV Supercentres sont là pour vous offrir un service professionnel et de qualité, assuré par une équipe dévouée qui contribuera à faire de votre expérience en véhicule récréatif et en motorisé un plaisir de toute une vie. Traveland est l’un des plus grands concessionnaires de véhicules récréatifs au Canada, avec des établissements à Langley BC, Kelowna BC, Parksville BC, Duncan BC, Airdrie AB, Grande Prairie Ab, Edmonton AB, Saskatoon SK, Watrous SK et Weyburn SK.

Notre objectif est votre entière satisfaction. Nous sommes fiers d’offrir des ventes complètes de véhicules récréatifs et un service complet pour véhicules récréatifs, y compris la vente de véhicules récréatifs neufs et d’occasion, de pièces et d’accessoires pour véhicules récréatifs. Si vous avez des questions sur l’achat ou l’entretien, veuillez communiquer avec nous.

Nous vous offrirons le meilleur prix et des réponses honnêtes grâce à l’une des équipes les plus compétentes et les mieux informées de l’industrie des véhicules récréatifs. Nous sommes là pour vous aider à prendre une décision éclairée.

Traveland RV est une entreprise familiale exploitée par ses propriétaires.

Venez visiter les centres Traveland RV Supercentres ou communiquez avec nous dès aujourd’hui!

Responsabilités

  • L’attitude est primordiale : accueillir rapidement et courtoisement les clients du service après-vente
  • Écouter chaque client et communiquer clairement aux techniciens les besoins en réparation
  • Proposer des services recommandés ou supplémentaires selon des méthodes sans pression et empreintes d’intégrité
  • Fournir des estimations précises des coûts de réparation et d’entretien
  • Respecter la politique du concessionnaire concernant le soin et l’utilisation des véhicules des clients
  • Faire le suivi de chaque réparation et tenir les clients informés de son avancement
  • Vendre et gérer les garanties prolongées
  • Inspecter la qualité des réparations et s’assurer que tous les travaux sont terminés
  • Aviser les clients lorsque les véhicules sont prêts à être récupérés
  • Examiner et expliquer aux clients les réparations et les coûts associés
  • Traiter les préoccupations et les plaintes mineures des clients
  • Tenir le directeur du service informé de tous les problèmes et problèmes potentiels
  • Maintenir les scores de l’indice de satisfaction de la clientèle (CSI) conformément aux normes du concessionnaire

Exigences

Un diplôme d’études secondaires ou un diplôme équivalent est requis. Une expérience dans un poste lié au service est également souhaitée, mais n’est pas nécessaire.

Avantages

  • Couverture Canada Life
  • Dîner mensuel offert au personnel
  • Voyage annuel d’incitation du personnel au Mexique!!!
  • Cotisation de contrepartie au REER

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Traveland RV Canada

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Accueillez les clients, coordonnez les réparations de véhicules récréatifs et tenez-les informés comme conseiller au service chez Traveland RV à Airdrie.

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