Tech Mahindra Business Process Services
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Conseiller en Garantie/Service Automobile

Salaire

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Statut de l'emploi
Permanent
Localisation
Tech Mahindra Business Process Services
Cambridge, ON
Lieu de travail
Sur place
Description de l'emploi

En tant qu'Analyste de Garantie Mécanique/Motorsports, vous travaillerez en tant que spécialiste bilingue français et anglais, soutenant les équipes de service des concessionnaires dans le traitement efficace des demandes de garantie. Votre rôle implique de veiller à ce que toute la documentation nécessaire soit en place et de servir d'intermédiaire entre les techniciens, les managers et les fabricants pour rationaliser les approbations de réclamations.

Responsabilités Clés :

  • Valider les demandes de service de garantie et gérer la communication entre les concessionnaires et les fabricants.
  • Enquêter et résoudre rapidement les problèmes de garantie tout en maintenant une haute précision.
  • Développer et maintenir des relations positives avec divers intervenants au sein des équipes de concessionnaires et de fabricants.
  • Surveiller l'expiration des garanties et coordonner les suivis nécessaires pour prolonger les avantages de la garantie.

Le rôle nécessite 1 à 2 ans d'expérience dans des environnements automobiles ou de sports motorisés, avec une expérience en service à la clientèle fortement préférée.

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Rejoignez notre équipe en tant qu'Analyste de Garantie Mécanique/Motorsports et ayez un impact significatif en résolvant efficacement les réclamations de garantie dans un environnement bilingue français et anglais. Collaborez étroitement avec les équipes de service et les fabricants pour garantir le bon fonctionnement et la satisfaction des clients. Faites progresser votre carrière dans l'industrie automobile avec nous ! ??

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