Tech Mahindra Business Process Services
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Conseiller en Garantie/Service Automobile

Salaire

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Statut de l'emploi
Permanent
Localisation
Tech Mahindra Business Process Services
Grande Prairie, AB
Lieu de travail
Sur place
Description de l'emploi

En tant qu'Analyste Garantie Mécanique/Motorsport, vous ferez partie intégrante de l'équipe d'Administration des Garanties, responsable de la collaboration avec les équipes de service des concessions pour obtenir des approbations et résoudre des réclamations de garantie. Vous interagirez avec des techniciens, des conseillers de service, des gestionnaires, et des fabricants pour vous assurer que toutes les informations nécessaires sont fournies pour chaque réclamation. Ce rôle nécessite une implication proactive dans la gestion des systèmes de tenue de dossiers et agit comme intermédiaire entre les concessionnaires et les fabricants afin de garantir que toutes les réclamations et cas de garantie sont résolus de manière rapide et précise. Principales Responsabilités Comprennent : - Valider les demandes de service de garantie et coordonner les réparations. - Communiquer avec divers intervenants pour résoudre des problèmes et améliorer les processus. - Surveiller les expirations de garantie et coordonner le retour des matériaux. - Maintenir des relations positives avec le personnel de service et la direction.

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Rejoignez l'équipe dynamique en tant qu'Analyste Garantie Mécanique/Motorsport Bilingue et tirez parti de votre expérience automobile ou motorsport pour résoudre efficacement les réclamations de garantie. Soyez à l'avant-garde de l'administration des garanties, en veillant à la satisfaction client et à la rentabilité. Collaborez de manière proactive avec plusieurs parties prenantes dans un rôle qui valorise les compétences en communication et en résolution de problèmes. Si vous avez de l'expérience dans l'industrie automobile et que vous souhaitez avoir un impact tangible tout en vous développant professionnellement, cette opportunité est pour vous ! ?

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