Conseiller en vente – spécialiste des véhicules d’occasion

Eastway Toyota recherche des personnes intéressées par le poste de conseiller en vente [spécialiste des ventes de véhicules d’occasion]. Sous la direction du directeur des ventes, le conseiller en vente [spécialiste des ventes de véhicules d’occasion] sera principalement responsable de vendre et de louer des véhicules en respectant les normes de marge brute, de volume et de satisfaction de la clientèle du concessionnaire.

Le poste

À propos de l’équipe Pit Crew

Eastway Toyota est une véritable puissance sur le marché de Windsor, soutenue par une énorme réputation locale et une vitrine de trophées qui comprend les prix Business of the Year, President's et Harmony. Le rythme y est rapide et la clientèle est extrêmement fidèle, mais la culture quotidienne repose sur une convivialité sincère, le respect mutuel et un engagement total envers la qualité. Du plancher des ventes énergique aux baies de service à haut volume, les membres de l’équipe collaborent étroitement, sont fiers de leur travail et entretiennent un environnement accueillant et solidaire.

Le concessionnaire offre un flux de travail régulier et à haut volume qui assure un excellent potentiel de revenus, accompagné d’une formation supérieure des fabricants, de solides régimes de rémunération et des ressources étendues du Rafih Auto Group. Il s’agit d’un environnement tourné vers l’avenir, conçu pour les professionnels de la vente motivés et les techniciens qualifiés qui souhaitent travailler dans un milieu animé et dynamique sans sacrifier une atmosphère accueillante axée sur l’esprit d’équipe.

Depuis plus de quatre décennies, Rafih Auto Group est un groupe automobile de premier plan au Canada et aux États-Unis. Il représente 23 marques dans 19 établissements. Notre priorité numéro un est d’offrir à nos précieux clients des services de pointe dans l’industrie et des expériences de calibre mondial.

Chez Rafih Auto Group, nous croyons que nos employés sont notre plus grand atout et notre plus grande force. Nous comprenons que l’industrie et le monde changent chaque jour, et c’est pourquoi nous sommes toujours proactifs et prêts à relever les défis avec détermination, collaboration, innovation et enthousiasme. Nous recherchons des personnes passionnées, dynamiques et motivées qui partagent notre engagement solide envers l’excellence et la réussite pour se joindre à notre équipe canadienne remarquable et reconnue dans l’industrie.

Responsabilités

• Assurer le suivi adéquat de tous les acheteurs potentiels à l’aide du CRM ainsi que du système Upgrade.
• Effectuer en moyenne 40 appels sortants par jour à des clients potentiels, ainsi que des suivis auprès des clients afin d’assurer leur satisfaction.
• Participer aux ateliers de vente quotidiens, à une rencontre individuelle avec le directeur des ventes chaque semaine et à une réunion de vente hebdomadaire conjointe.
• Maintenir un contact constant avec les clients attribués au conseiller, provenant des rendez-vous issus de pistes Internet et téléphoniques, des clients bien placés pour acheter dans le système Upgrade, des clients de sa base de données qui ne sont pas dans le système Upgrade et des clients de la base de données de service inactive qui lui sont attribués par la direction.
• Veiller à ce que le CSI dépasse la moyenne de la zone, de la région et nationale.
• Veiller à ce que 100% des clients dans la salle d’exposition soient confiés au directeur des ventes avant de quitter la salle d’exposition.
• Effectuer un suivi intensif auprès des clients n’ayant pas acheté afin de les ramener dans la salle d’exposition et de leur vendre un véhicule.
• Avertir la direction des ventes si le concessionnaire semble exposé à un risque lié à des clients frauduleux.
• Maintenir un taux de conclusion des rendez-vous de 50% pour les clients sans rendez-vous ainsi que ceux venus sur rendez-vous pour acheter un véhicule.
• Porter une tenue professionnelle appropriée conformément à la politique de code vestimentaire de l’entreprise.
• Atteindre les objectifs mensuels et annuels de ventes et de marge brute.
• Participer à toutes les formations organisées par les fabricants ainsi qu’à celles organisées par le concessionnaire.
• Effectuer toute autre tâche assignée.

Exigences

• Une expérience de 2+ ans dans la vente automobile de véhicules d’occasion serait considérée comme un atout.
• Permis OMVIC valide et en règle.
• Capacité à apporter une énergie positive dans la salle d’exposition et à créer naturellement des liens avec les clients.
• Solides compétences interpersonnelles et capacité à bien communiquer et à bien gérer.
• Capacité démontrée à cultiver des relations.
• Intégrité et fiabilité élevées, avec un fort sens de l’urgence et des résultats.
• Maîtrise de Microsoft Office/Excel et des applications informatiques.
• Formation : DCS / DEC (préféré).
• Expérience : vente : 1 an (préféré).
• Permis/certification : permis de classe G (préféré); OMVIC (obligatoire).
• Lieu de travail : en personne.

Avantages

• Potentiel de revenus à six chiffres et culture d’équipe solidaire et inclusive où votre travail acharné est véritablement célébré.
• Régimes de rémunération et de primes concurrentiels.
• Programme d’avantages sociaux concurrentiel.
• Formation complète pour vous aider à réussir dans votre poste.
• Une équipe de direction qui croit fermement à l’offre d’occasions de croissance personnelle et professionnelle, de mentorat, de formation continue et de soutien continu.
• Possibilités d’avancement.
• Culture d’entreprise axée sur l’inclusion, la diversité, le bien-être des employés et l’engagement communautaire.
• Activités d’engagement et de reconnaissance des employés.
• Rémunération : $40,000.00-$150,000.00 per year.
• Événements d’entreprise.
• Soins dentaires.
• Soins de santé prolongés.
• Assurance vie.
• Stationnement sur place.
• Congés payés.
• Rabais en magasin.

Nous vous remercions de votre intérêt à vous joindre à notre équipe chez Rafih Auto Group; toutefois, seuls les candidats contactés pour une entrevue seront considérés pour le moment.