Conseiller ou conseillère au service automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

Capital Automotive Group
Calgary, AB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Le service à la clientèle automobile et une communication claire définissent ce poste de conseiller ou conseillère au service chez Crowfoot Chrysler Dodge Jeep Ram FIAT. Établissez une relation de confiance tout au long de chaque visite au service.

À titre de conseiller ou conseillère au service, vous ferez le lien entre les clients, les techniciens et le personnel des pièces pendant les réparations de véhicules. Le travail comprend la prise de rendez-vous, le repérage des préoccupations, l’explication des recommandations, la préparation des devis et le soutien à la satisfaction de la clientèle. Une bonne organisation et la capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois sont essentielles pour ce poste.

Mettez à profit vos compétences en service à la clientèle, en organisation et en communication automobile à titre de conseiller ou conseillère au service afin d’aider les clients à prendre des décisions éclairées concernant les réparations.

Responsabilités

  • Accueillir et aider les clients tout au long de chaque visite au service
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients
  • Repérer les préoccupations liées aux véhicules au moyen de conversations et d’inspections visuelles
  • Communiquer clairement les recommandations de réparation et d’entretien
  • Coordonner les réparations avec les techniciens et le personnel des pièces

Exigences

  • Solides compétences en communication et en service à la clientèle
  • Capacité à établir des relations de confiance avec les clients
  • Attitude positive, énergique et professionnelle
  • Solides capacités d’organisation et aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois
  • Permis de conduire valide et dossier de conduite acceptable

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Capital Automotive Group

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Faites le lien entre les clients, les techniciens et le personnel des pièces, coordonnez les réparations et accompagnez les clients pendant chaque visite.

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