Conseiller ou conseillère au service automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

401 Group
Kingston, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Myers Automotive Group est profondément ancré dans la communauté. À Ottawa et dans l’Est de l’Ontario, les membres de notre équipe sont vos amis et vos voisins. Nos enfants vont à l’école ensemble, font du sport ensemble et réussissent ensemble. Nous siégeons à des conseils de parents, faisons du bénévolat à vos côtés et travaillons à réaliser de belles choses. Nous commanditons des équipes locales et des événements caritatifs parce que nous faisons partie des communautés que nous servons.

Nous sommes fiers d’une solide réputation bâtie à la « dure » : en gagnant la confiance, une relation à la fois, génération après génération. De notre fondateur à Hank Mews en 1975, puis à ses fils Harry et Rob en 2003, chaque dirigeant de Myers Automotive Group a démontré un engagement indéfectible envers les communautés que nous appelons chez nous. Ce dévouement a favorisé notre croissance en tant que groupe automobile familial comptant 18 concessionnaires et 3 centres de collision CARSTAR, et employant plus de 1 100 membres d’équipe dans l’Est de l’Ontario.

Alors que nous prenons fièrement de l’expansion à Kingston, nos valeurs demeurent les mêmes : des racines locales, des relations significatives et un engagement à long terme envers les personnes que nous servons.

Responsabilités

  • Communiquer avec les techniciens pour s’assurer que le travail est bien fait.
  • Conseiller les clients sur l’entretien de leurs véhicules et l’importance de les maintenir en bon état.
  • Planifier les rendez-vous de service.
  • Aider à trouver des solutions aux demandes de renseignements et aux plaintes des clients.
  • Faire le suivi de l’avancement de chaque ordre de réparation pendant la journée et veiller à communiquer avec les clients en cas de changement au devis ou au délai promis.
  • Répondre aux appels concernant les travaux en cours et les rendez-vous, et retourner rapidement les appels.
  • Cette liste ne constitue pas nécessairement une liste exhaustive des responsabilités, compétences, tâches, exigences, efforts ou conditions de travail associés au poste. Bien qu’elle vise à refléter fidèlement le poste actuel, le concessionnaire se réserve le droit de réviser les fonctions et tâches du poste ou d’exiger que des tâches supplémentaires ou différentes soient effectuées lorsque les circonstances changent (c.-à-d. urgences, changements de personnel, charge de travail, travaux urgents ou développements ou améliorations techniques).

Exigences

  • Expérience dans l’industrie automobile.
  • La connaissance de notre système Reynolds and Reynolds constitue un atout certain.
  • Capacité à porter attention aux détails.
  • Volonté d’offrir le meilleur service à la clientèle et le meilleur travail d’équipe possible.
  • Un permis de conduire valide est requis pour ce poste.

Avantages

En plus du salaire de base, Myers offre fièrement à ses employés un programme global de rémunération et d’avantages sociaux complet et concurrentiel, comprenant :

  • Des plans de primes incitatives (le cas échéant)
  • Des congés payés
  • Un programme de commissions (le cas échéant)
  • Un bon équilibre travail-vie personnelle
  • Des initiatives solides en matière de santé et de bien-être
  • De la formation continue.

Notre rémunération correspond à une fourchette approximative et tient compte de nombreux facteurs, notamment les ventes et la satisfaction de la clientèle. Les montants des offres d’emploi peuvent varier selon l’emplacement géographique, la marque du concessionnaire, l’expérience et l’expertise de la personne candidate par rapport au poste, ainsi que d’autres facteurs pertinents.

Myers Kingston Cadillac Chevrolet Buick GMC Inc.

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401 Group

401 Group

Myers Automotive Group prend de l’expansion à Kingston et cherche un conseiller au service automobile pour accompagner les clients et coordonner les ordres de réparation.

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