Conseiller ou conseillère au service automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Localisation

Bayview
Moncton, NB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Faites progresser votre carrière chez Bayview en tant que conseiller ou conseillère au service! Ce poste met l’accent sur un service axé sur la clientèle et exige une collaboration avec l’équipe de service pour résoudre rapidement les problèmes.

Le poste

Dans ce poste, vous aiderez les clients en ouvrant avec précision les bons de réparation et en veillant à répondre à leurs besoins. Communiquer régulièrement avec les clients au sujet des réparations, des estimations et des échéanciers est essentiel pour maintenir leur satisfaction tout au long du processus.

Devenez un membre essentiel de l’équipe de service de Bayview, en accordant la priorité au soin de la clientèle et à la gestion efficace des réparations.

Responsabilités

  • Accueillir les clients et ouvrir avec précision les bons de réparation
  • Valider les réclamations et les examens de garantie
  • Communiquer efficacement avec l’équipe de service pour résoudre rapidement les problèmes
  • Planifier de manière proactive les services d’entretien préventif
  • Veiller à ce que l’espace de travail demeure organisé et respecter les protocoles de l’entreprise

Exigences

  • Plus de trois ans d’expérience dans un poste chez un concessionnaire automobile
  • Excellentes compétences dans MS Excel et Word, ainsi qu’en informatique
  • Aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle dans un environnement au rythme soutenu
  • Attitude professionnelle et esprit d’équipe coopératif
  • Respect des politiques de l’organisation

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Bayview

Bayview

Aidez les clients avec leurs bons de réparation, estimations et échéanciers, en collaborant avec l’équipe de service de Bayview.

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