Conseiller ou conseillère au service automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Localisation

Canadian Tire
Thorold, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Les magasins Canadian Tire encouragent tous les candidats à vérifier les offres d’emploi sur le site officiel des carrières de Canadian Tire, à canadiantirestores.Ca, avant de soumettre des renseignements personnels ou une candidature.

Vous cherchez un emploi où vous pourrez apprendre, rencontrer des gens, vous amuser, partager vos idées et aider les clients dans un environnement familial et diversifié? Souhaitez-vous rejoindre l’une des entreprises les plus emblématiques et les plus reconnues du Canada? Nous avons 100 ans et nous avons besoin de vous!

Le conseiller ou la conseillère au service travaille dans un centre de services automobiles au rythme rapide. La personne communique directement avec les clients et les employés du centre de services, et gère les besoins et les attentes des clients concernant l’entretien et les réparations automobiles.

Type de poste vacant : Nouveau

Les magasins Canadian Tire appartiennent à des marchands associés indépendants et sont exploités par ceux-ci. Chaque magasin Canadian Tire détient le droit exclusif d’interviewer, de sélectionner, d’embaucher et de former son personnel.

Avantages

  • Une équipe incroyablement sympathique
  • Des possibilités de carrière continues
  • Participation aux bénéfices (certaines conditions s’appliquent)
  • Rabais pour les employés
  • Milieu de travail diversifié, inclusif et sécuritaire
  • Équilibre travail-vie personnelle
  • Horaires de travail flexibles
  • Formation et apprentissage continus
  • Possibilités de bourses d’études
  • Programme de récompenses et de reconnaissance
  • Régime d’avantages sociaux collectif (certaines conditions s’appliquent)
  • Stationnement sur place
  • Transports en commun à proximité
  • Café gratuit
  • Travailler pour un employeur engagé dans la communauté
  • Travailler pour une entreprise appartenant à des propriétaires locaux
  • Et bien plus encore!!

Responsabilités

  • Accueillir, aider et remercier les clients de manière amicale, au téléphone et en personne.
  • Offrir des conseils professionnels et compétents afin d’établir la confiance et la fidélité des clients.
  • Écouter activement afin de cerner les préoccupations et les problèmes des clients concernant la réparation et l’entretien de leur véhicule.
  • Préparer les bons de travail et examiner les coûts estimés avec les clients.
  • Gérer les attentes des clients quant au moment où leur véhicule sera prêt.
  • Assurer la liaison entre les clients et les employés du centre de services.
  • Planifier les rendez-vous de service.
  • Veiller au respect des règlements en matière de santé et de sécurité.

Exigences

  • Connaissance de la mécanique automobile
  • Capacité à travailler par quarts (jour, soir, fins de semaine et jours fériés)
  • Personne abordable
  • Capacité à répondre aux exigences physiques, notamment rester debout ou marcher pendant 8 heures tout en soulevant et transportant fréquemment des articles, en utilisant une échelle, en se tournant, en pivotant et en tendant les bras
  • Capacité à trouver des solutions aux problèmes, à s’adapter et à faire face à des situations difficiles, ainsi qu’à prendre des décisions
  • Solides aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
  • Solides compétences en informatique
  • Capacité à planifier, organiser, déléguer et assurer le suivi des tâches quotidiennes
  • Permis de conduire valide pour la province d’emploi
  • Bonne connaissance pratique de COSTAR (un atout)
  • Expérience dans un poste similaire (un atout)

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Canadian Tire

Canadian Tire

Le conseiller au service communique avec les clients et les employés au sujet des services automobiles, de l’entretien et des réparations.

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