Conseiller ou conseillère au service

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Calgary Honda
Calgary, AB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

UNE CARRIÈRE GRATIFIANTE CHEZ INLAND

Joignez-vous à Inland Truck & Equipment et investissez-vous pleinement dans une carrière qui a tout pour plaire. Ce poste est situé à notre établissement Calgary PacLease.

Le poste

Nous recherchons un conseiller ou une conseillère au service pour notre établissement Calgary PacLease. Le poste consiste à ouvrir et à fermer les bons de travail, à planifier les travaux et à accueillir les clients et à interagir avec eux en personne, par téléphone et par courriel de manière efficace. Le poste exige des connaissances de base en camions, une bonne compréhension de la couverture des contrats de service et la capacité de préparer des estimations.

La personne titulaire utilisera des logiciels propres à l’entreprise pour rechercher, commander et facturer les pièces sur les bons de réparation, ainsi que pour superviser le magasin de pièces et l’inventaire des pièces. Le poste comprend la gestion des réclamations de garantie, notamment leur création, leur remplissage, leur mise à jour, leur codification et la documentation exacte de toutes les réclamations de garantie et des renseignements connexes.

Il s’agit d’un poste permanent à temps plein. Du mercredi au samedi, journées de travail de 10/hour.

Inland Truck & Equipment est un chef de file du secteur de la vente, du service et des pièces de camions et d’équipements lourds. Lorsque nous disons que nous nous investissons pleinement, nous voulons dire que nous nous investissons pleinement en vous et dans votre carrière.

Nous sommes un excellent lieu de travail — avec une rémunération et des avantages sociaux concurrentiels, du mentorat, des possibilités d’avancement et une culture qui privilégie le travail d’équipe, la sécurité et le soutien communautaire. Nous nous engageons à adopter les nouvelles technologies afin de rester à l’avant-garde de l’innovation dans notre secteur. Avec 2,000 employés répartis dans 50 établissements en Amérique du Nord, nous proposons des possibilités d’emploi stimulantes qui peuvent favoriser votre développement professionnel.

Responsabilités

  • Discuter des exigences de réparation, ouvrir les bons de réparation et veiller à ce que tous les documents soient remplis rapidement et correctement.
  • Respecter les procédures opérationnelles bien établies.
  • Discuter des exigences de réparation et répondre aux demandes de renseignements des clients.
  • Collaborer avec de multiples parties prenantes internes et externes afin de fournir un service de première classe.
  • Rechercher et commander les pièces nécessaires aux réparations effectuées dans le secteur du service, et gérer le magasin de pièces conformément aux protocoles de l’entreprise.
  • Recueillir les renseignements sur les garanties pour les rapports d’état, les soumettre aux fournisseurs et tenir un système de classement méthodique pour la documentation.

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires.
  • Au moins 2 (two) années d’expérience comme conseiller ou conseillère au service.
  • Une expérience en pièces ou en garantie constitue un atout.
  • Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
  • Excellentes compétences informatiques.
  • Capacité éprouvée à gérer efficacement plusieurs tâches dans un environnement dynamique et rapide, ainsi que d’excellentes compétences organisationnelles.
  • Connaissances de base en camions, bonne compréhension de la couverture des contrats de service et capacité de préparer des estimations.

Avantages

Nos employés reçoivent un généreux ensemble d’avantages sociaux comprenant :

  • Assurance médicale étendue (y compris la vision)
  • Soins dentaires
  • REER
  • Congés payés
  • Possibilités de formation continue

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Calgary Honda

Calgary Honda

Conseiller au service chez Inland Truck & Equipment, à l’établissement Calgary PacLease, dans un poste permanent à temps plein du mercredi au samedi.

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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

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