Aviseur technique / Conseiller technique

Le Garage Charby Inc. • Knowlton, Quebec

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Aviseur technique / Conseiller technique

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

À partir de 25,00 $ / h

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Le Garage Charby Inc.
Knowlton, QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Horaire

Horaire de travail

Lundi 08h00 à 17h00
Mardi 08h00 à 17h00
Mercredi 08h00 à 17h00
Jeudi 08h00 à 17h00
Vendredi 08h00 à 17h00

Description de l'offre

Nous recherchons un conseiller technique compétent et orienté client pour rejoindre notre équipe de concession automobile. Le candidat idéal possédera de solides compétences en mécanique, un excellent sens du service client et une véritable passion pour la réparation et la vente automobile.

Ce poste consiste à conseiller les clients sur les réparations de leurs véhicules, à proposer des services complémentaires et à leur garantir une expérience positive tout au long de leur visite. Ce poste offre un environnement stimulant aux personnes ayant une expérience en concession ou une formation de mécanicien, qui s'épanouissent dans un environnement dynamique et qui aiment aider les clients à trouver des solutions à leurs besoins automobiles.

Responsabilités

  • Accueillir les clients avec professionnalisme et évaluer les problèmes de leur véhicule afin de leur fournir des conseils techniques précis.
  • Expliquer clairement aux clients les options de réparation, les coûts estimés et les délais.
  • Proposer des services ou des forfaits d'entretien supplémentaires pour améliorer la satisfaction client et les ventes de la concession.
  • Gérer les transactions en espèces avec précision et traiter les paiements efficacement.
  • Coordonner avec les techniciens pour assurer la réalisation des réparations et des services dans les délais impartis.
  • Tenir des registres détaillés des interactions avec les clients, des réparations effectuées et des ventes réalisées.
  • Fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions, aux préoccupations et aux commentaires avec professionnalisme.
  • Se tenir informé(e) des dernières technologies automobiles, des procédures de réparation et des offres de la concession.

Expérience

  • Une expérience en concession est fortement souhaitée, ainsi qu'une solide compréhension des processus de vente et d'entretien automobile.
  • Une expérience ou des connaissances en mécanique sont essentielles pour fournir des conseils crédibles sur les réparations automobiles.
  • Des compétences avérées en service client et la capacité de communiquer efficacement des informations techniques aux clients.
  • Une expérience en vente ou en proposition de services supplémentaires est un atout.
  • La connaissance des procédures de gestion de la caisse assure un traitement précis des transactions.
  • Une expérience préalable dans le secteur de la réparation automobile sera considérée comme un atout majeur. Ce poste s'adresse à une personne proactive, soucieuse de fournir un service de qualité et de contribuer aux objectifs de vente de la concession.
  • Nous apprécions les candidats rigoureux, avenants et désireux de s'investir dans une équipe dynamique.

Conditions de travail et avantages sociaux

Bonis Annuel
Bottes de travail
Conciliation travail et vie personnelle
Congés de maladie
Congés payés
Entreprise fermée le week-end
Possibilité de promotion rapidement
Stationnement gratuit
Uniforme fourni
2 semaines de vacances + 2 semaines de Noël payées (32 heures)

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

1 année en tant que Agent service à la clientèle

Compétences et aptitudes

Logiciels

AB Magic
AB Magic

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Le Garage Charby Inc.

Le Garage Charby Inc.

Profil de l'entreprise

Pourquoi travailler avec nous

Nous encourageons une ambiance de travail joviale et amusante. Nous voulons créer une équipe dynamique et performante pour servir la région du Lac Brome. Nous misons sur la récompense des efforts et le bien-être de nos employés. Nous voulons que nos employés puissent sentir notre reconnaissance pour leur bon travail.

Contre-offre

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