Conseiller(ère) technique

HGrégoire Nissan Vimont • Laval, Quebec

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Conseiller(ère) technique

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

À partir de 65 000 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

HGrégoire Nissan Vimont
Laval, QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

HGrégoire Nissan Vimont est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique pour venir compléter son équipe !

Le/la conseiller(ère) technique a comme responsabilité de définir les besoins de réparation et d’entretien des véhicules des clients. Il aura aussi comme mandat de vendre des services d’entretien et d’organiser l’horaire de l’exécution des travaux, tout en assurant la qualité du service à la clientèle.

Responsabilité :

  • Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l’information au sujet de leur voiture;
  • Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients;
  • Être responsable des demandes téléphoniques concernant les rendez-vous et le travail en cours;
  • Fixer les rendez-vous pour les services d’entretien et obtenir des renseignements au sujet des clients et de leur voiture avant leur arrivée à la concession, si possible;
  • Vendre des services de lubrification, d’inspection de sécurité et d’autres services de même nature ou tout autre entretien requis par le constructeur;
  • Faire la répartition des tâches aux techniciens;
  • Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d’œuvre et des pièces.

Profil recherché :

  • Bilinguisme français-anglais tant à l'oral qu'à l'écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle francophone unilingue mais aussi en raison de l'importante clientèle anglophone unilingue que nous avons.
  • Expérience à titre de conseiller technique (un atout);
  • Excellentes habiletés interpersonnelles et communicationnelles;
  • Habileté à mettre les gens en confiance;
  • Esprit analytique;
  • Résider au Canada.

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Assurance Vision
  • Congés payés
  • Événements d'Entreprise
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Stationnement sur place

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Lieu du poste : En présentiel

Pour effectuer les tâches suivantes

•
Effectuer le suivi des travaux
•
Ouvrir et fermer des bons de travail
•
Prise de rendez-vous
•
Produire des estimations des coûts de réparation
•
Recevoir des appels
•
Service à la clientèle
•
Suivi de la clientèle
•
Vente de produits et services

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

•
1 année en tant que Conseiller(ère) technique

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HGrégoire Nissan Vimont

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Profil de l'entreprise

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