Conseiller(ère) technique
Canadian Tire - Laval Le Corbusier • Laval, Quebec
Conseiller(ère) technique
Salaire selon l'expérience
Salaire de base + commissions
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
Le(La) conseiller(ère) technique communique directement avec le client et s’occupe de satisfaire ses attentes en matière d’entretien et de réparations. Ce poste assure la liaison entre le mécanicien et le client. De solides compétences en communication et service à la clientèle sont essentielles pour réussir à ce poste et rehausser l’expérience client.
Service à la clientèle
· Offrir un excellent service à la clientèle et faire preuve d’un engagement constant à répondre aux besoins du client et de son véhicule.
· Répondre rapidement aux demandes de renseignements du client, par téléphone ou en personne.
· Comprendre les besoins du client et lui offrir une solution complète.
· Faire part de ses idées et de ses suggestions pour rehausser l’expérience client dans le centre-auto.
· Gérer rapidement les problèmes des clients.
· Gérer les situations délicates avec professionnalisme.
· Assurer une communication efficace avec les clients pendant les réparations ou les travaux d’entretien.
Exploitation
· Effectuer et analyser les bons de réparation avec les clients.
· Estimer le coût et la durée des interventions d’entretien et de réparation. Veiller à ce que la facture finale corresponde au devis, et que le véhiculée soit livrée au temps convenu.
· Assurer la liaison entre les clients et les mécaniciens et gérer l’état des bons de commande.
· Planifier l’horaire des interventions d’entretien et de réparation.
· Utiliser un logiciel de gestion des bons de travail.
· Perfectionner ses compétences en prenant part à des activités de formation et de coaching.
· Présenter des occasions éventuelles ou des suggestions au directeur du centre-auto pour rendre le centre-auto plus rentable et augmenter
les ventes.
· Respecter les politiques du centre-auto, du magasin et de la compagnie de même que le programme et les règles de santé et de sécurité.
· Effectuer d’autres tâches, au besoin
· Connaissance des tendances du marché dans l’industrie du service automobile.
· Connaissance et compréhension des composants mécaniques des automobiles.
· Capacité à travailler efficacement avec des logiciels de commande de pièces automobiles et de gestion des bons de travail.
· Compétences élémentaires de mathématiques et de saisie au clavier.
· Bonne connaissance pratique de CoStar, un atout.
· Expérience à un poste comparable, dans un centre-auto Canadian Tire, un atout.
· Permis de conduire valide dans la province d’emploi.
Pour effectuer les tâches suivantes
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Languages
Langues parlées
Langues écrites
Compétences et aptitudes
Permis de conduire
Logiciels
Qualités
Contre-offre
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Emploi : conseiller(ère) technique dans le secteur automobile à Laval
Tout savoir sur ce poste de conseiller(ère) technique à Laval
Découvrez une opportunité d’emploi automobile pour un poste de conseiller(ère) technique à Laval, offerte par l’employeur Canadian Tire - Laval Le Corbusier dans le secteur automobile.
Canada Motor Jobs vous permet de postuler facilement et de trouver un emploi de conseiller(ère) technique qui correspond à vos compétences, votre expérience et vos attentes salariales.
Cette offre de conseiller(ère) technique à Laval présente les responsabilités propres à Canadian Tire - Laval Le Corbusier. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
Créez votre profil pour recevoir d’autres opportunités de conseiller(ère) technique
En créant votre profil candidat, vous serez automatiquement informé lorsqu’une nouvelle offre de conseiller(ère) technique correspondant à vos critères est publiée à Laval ou dans la province de Quebec.
Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en automobile, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur automobile, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Canadian Tire - Laval Le Corbusier.
À propos de l’offre actuelle chez Canadian Tire - Laval Le Corbusier
Ce poste de conseiller(ère) technique fait partie du département service automobile à Laval.
L’employeur Canadian Tire - Laval Le Corbusier recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur automobile et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de conseiller(ère) technique à Laval
Quel est le salaire typique d’un(e) conseiller(ère) technique à Laval ?
Le salaire pour un poste de conseiller(ère) technique à Laval dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur automobile.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de conseiller(ère) technique?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur automobile
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département service
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de conseiller(ère) technique à Laval ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
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Les responsabilités associées à un poste de conseiller(ère) technique varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de conseiller(ère) technique peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département service.
Comment postuler à ce poste de conseiller(ère) technique à Laval ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à Canadian Tire - Laval Le Corbusier.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des conseiller(ère) technique à Laval ?
Plusieurs entreprises du secteur automobile, dont Canadian Tire - Laval Le Corbusier, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de conseiller(ère) technique.
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