Description du poste: Conseiller technique
QU’EST-CE QUE LE MÉTIER DE CONSEILLER TECHNIQUE ?
Il s’agit d’un poste critique dans l’organisation du service après-vente offert par une concession automobile. Le conseiller technique est, en effet, responsable du lien entre les clients et les services offerts par un atelier de réparation indépendant, une bannière ou dans une concession automobile. Le conseiller technique, aussi appelé aviseur technique, répond aux demandes des clients sur place, par téléphone ou depuis peu par courriel ou SMS. Son rôle est d’offrir un service de qualité lors des visites d’entretien ou pour des réparations effectuées sur le véhicule du client. Un bon conseiller technique est une personne organisée qui communique bien et qui possèdes des atouts en vente.
Faut-il des compétences particulières pour obtenir ce poste ?
Le métier de conseiller technique est destiné aux personnes dotées d’un sens de l’organisation, d’une facilité à communiquer et ayant des aptitudes en vente. Le conseiller technique a besoin de maîtriser le fonctionnement des différents systèmes et composantes mécaniques afin d’être en mesure de bien comprendre et de transmettre l’information du client au mécanicien. De plus, la maîtrise des technologies modernes fait maintenant partie des compétences exigées par ce métier.
Tâches principales pour Conseiller technique
- Effectuer le suivi des travaux
- Ouvrir et fermer des bons de travail
- Prise de rendez-vous
- Produire des estimations des coûts de réparation
- Recevoir des appels
- Service à la clientèle
- Suivi de la clientèle
- Vente de produits et services
Tâches relatives à Conseiller technique
- Effectuer le suivi des retours de pièces demandées par les fabricants
- Effectuer les réclamations d'assurance
- Entrées de données
- Évaluation des dommages
- Gestion de la caisse
- Préparer et soumettre toutes les réclamations de garanties du manufacturier
- Répartition du travail
- Vente de pneus et roues
Combien gagne un conseiller technique (aviseur technique)?
Le salaire du conseiller technique ou aviseur technique est souvent un salaire de base auquel on ajoute des commissions et/ou bonis. Selon les offres d’emploi publiées, le salaire attribué au poste de conseiller technique se situe entre 45 000 $ et 85 000 $ selon l’expérience et la capacité de celui-ci à vendre des services ou produits. Le poste de conseiller technique se retrouve dans les concessionnaires, les ateliers indépendants et les bannières.
Où trouver une formation DEP Conseil Technique (aviseur) en entretien et en réparation de véhicules ?
Le site web inforoutefpt.org fournit une description du programme de formation DEP en Conseil technique (aviseur technique) en entretien et en réparation de véhicules, offert dans plusieurs centres de formation professionnelle au Québec. Le programme offre une formation théorique et pratique sur divers aspects de l'entretien et de la réparation de véhicules, et prépare les étudiants à travailler comme conseillers techniques dans l'industrie automobile. Les informations sur les conditions d'admission, les dates de début et de fin des cours, les coûts et les modalités de financement sont également disponibles. Le site web est une ressource utile pour ceux qui cherchent des opportunités d'emploi dans l'industrie automobile au Québec.
Voir le programme DEP en Conseil technique en entretien et en réparation de véhicules
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Pénurie de conseillé technique ?
Il est vrai qu'il existe actuellement une pénurie d'aviseurs techniques qualifiés dans l'industrie des services automobiles. Il y a une forte demande pour des professionnels compétents et expérimentés.
En raison de la retraite imminente d'un grand nombre de travailleurs de l'industrie, le nombre de personnes qui entrent sur le marché du travail ne suffit pas à combler le manque de main-d'œuvre. Cela crée une excellente opportunité pour ceux qui cherchent à se lancer dans une carrière en tant qu'aviseur technique ou conseiller technique automobile, car les possibilités d'emploi sont nombreuses et l'avenir semble prometteur.
Cependant, il est important de noter que pour devenir un aviseur technique qualifié, il faut suivre une formation professionnelle et acquérir une expérience pertinente dans le domaine. En investissant dans votre éducation et en développant vos compétences, vous pouvez profiter des opportunités actuelles sur le marché de l'emploi automobile.
En raison de la retraite imminente d'un grand nombre de travailleurs de l'industrie, le nombre de personnes qui entrent sur le marché du travail ne suffit pas à combler le manque de main-d'œuvre. Cela crée une excellente opportunité pour ceux qui cherchent à se lancer dans une carrière en tant qu'aviseur technique ou conseiller technique automobile, car les possibilités d'emploi sont nombreuses et l'avenir semble prometteur.
Cependant, il est important de noter que pour devenir un aviseur technique qualifié, il faut suivre une formation professionnelle et acquérir une expérience pertinente dans le domaine. En investissant dans votre éducation et en développant vos compétences, vous pouvez profiter des opportunités actuelles sur le marché de l'emploi automobile.
Résultats pour Conseiller technique
Sainte-Agathe-des-Monts, QC
Poste comblé
À partir de 50 000 $
Dollard-Des Ormeaux, QC
Postulez à vos conditions
Saint-Isidore-de-Laprairie, QC
jusqu'à 32,00 $ / h
Montréal, QC
jusqu'à 95 000 $
Laval, QC
Postulez à vos conditions
Montréal, QC
Véhicule lourd routier
Centre de Mécanique Gagnon
À partir de 55 000 $
Longueuil, QC
jusqu'à 80 000 $
Boucherville, QC
Postulez à vos conditions
Repentigny, QC
jusqu'à 50 000 $
Notre-Dame-des-Prairies, QC
jusqu'à 75 000 $
Description du poste: Conseiller technique
QU’EST-CE QUE LE MÉTIER DE CONSEILLER TECHNIQUE ?
Il s’agit d’un poste critique dans l’organisation du service après-vente offert par une concession automobile. Le conseiller technique est, en effet, responsable du lien entre les clients et les services offerts par un atelier de réparation indépendant, une bannière ou dans une concession automobile. Le conseiller technique, aussi appelé aviseur technique, répond aux demandes des clients sur place, par téléphone ou depuis peu par courriel ou SMS. Son rôle est d’offrir un service de qualité lors des visites d’entretien ou pour des réparations effectuées sur le véhicule du client. Un bon conseiller technique est une personne organisée qui communique bien et qui possèdes des atouts en vente.
Faut-il des compétences particulières pour obtenir ce poste ?
Le métier de conseiller technique est destiné aux personnes dotées d’un sens de l’organisation, d’une facilité à communiquer et ayant des aptitudes en vente. Le conseiller technique a besoin de maîtriser le fonctionnement des différents systèmes et composantes mécaniques afin d’être en mesure de bien comprendre et de transmettre l’information du client au mécanicien. De plus, la maîtrise des technologies modernes fait maintenant partie des compétences exigées par ce métier.
Tâches principales pour Conseiller technique
- Effectuer le suivi des travaux
- Ouvrir et fermer des bons de travail
- Prise de rendez-vous
- Produire des estimations des coûts de réparation
- Recevoir des appels
- Service à la clientèle
- Suivi de la clientèle
- Vente de produits et services
Tâches relatives à Conseiller technique
- Effectuer le suivi des travaux
- Ouvrir et fermer des bons de travail
- Prise de rendez-vous
- Produire des estimations des coûts de réparation
- Recevoir des appels
- Service à la clientèle
- Suivi de la clientèle
- Vente de produits et services
Combien gagne un conseiller technique (aviseur technique)?
Le salaire du conseiller technique ou aviseur technique est souvent un salaire de base auquel on ajoute des commissions et/ou bonis. Selon les offres d’emploi publiées, le salaire attribué au poste de conseiller technique se situe entre 45 000 $ et 85 000 $ selon l’expérience et la capacité de celui-ci à vendre des services ou produits. Le poste de conseiller technique se retrouve dans les concessionnaires, les ateliers indépendants et les bannières.
Où trouver une formation DEP Conseil Technique (aviseur) en entretien et en réparation de véhicules ?
Le site web inforoutefpt.org fournit une description du programme de formation DEP en Conseil technique (aviseur technique) en entretien et en réparation de véhicules, offert dans plusieurs centres de formation professionnelle au Québec. Le programme offre une formation théorique et pratique sur divers aspects de l'entretien et de la réparation de véhicules, et prépare les étudiants à travailler comme conseillers techniques dans l'industrie automobile. Les informations sur les conditions d'admission, les dates de début et de fin des cours, les coûts et les modalités de financement sont également disponibles. Le site web est une ressource utile pour ceux qui cherchent des opportunités d'emploi dans l'industrie automobile au Québec.
Voir le programme DEP en Conseil technique en entretien et en réparation de véhicules
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Pénurie de conseillé technique ?
Il est vrai qu'il existe actuellement une pénurie d'aviseurs techniques qualifiés dans l'industrie des services automobiles. Il y a une forte demande pour des professionnels compétents et expérimentés.
En raison de la retraite imminente d'un grand nombre de travailleurs de l'industrie, le nombre de personnes qui entrent sur le marché du travail ne suffit pas à combler le manque de main-d'œuvre. Cela crée une excellente opportunité pour ceux qui cherchent à se lancer dans une carrière en tant qu'aviseur technique ou conseiller technique automobile, car les possibilités d'emploi sont nombreuses et l'avenir semble prometteur.
Cependant, il est important de noter que pour devenir un aviseur technique qualifié, il faut suivre une formation professionnelle et acquérir une expérience pertinente dans le domaine. En investissant dans votre éducation et en développant vos compétences, vous pouvez profiter des opportunités actuelles sur le marché de l'emploi automobile.
En raison de la retraite imminente d'un grand nombre de travailleurs de l'industrie, le nombre de personnes qui entrent sur le marché du travail ne suffit pas à combler le manque de main-d'œuvre. Cela crée une excellente opportunité pour ceux qui cherchent à se lancer dans une carrière en tant qu'aviseur technique ou conseiller technique automobile, car les possibilités d'emploi sont nombreuses et l'avenir semble prometteur.
Cependant, il est important de noter que pour devenir un aviseur technique qualifié, il faut suivre une formation professionnelle et acquérir une expérience pertinente dans le domaine. En investissant dans votre éducation et en développant vos compétences, vous pouvez profiter des opportunités actuelles sur le marché de l'emploi automobile.