Rejoignez notre équipe chez Searle's Auto Repair Co. Ltd. en tant que Conseiller de Service et jouez un rôle clé dans la fourniture d'un service automobile exceptionnel à nos clients précieux. En tant que Conseiller de Service, vous serez le premier point de contact pour nos clients, leur offrant un service exceptionnel et des conseils d'experts pour leurs besoins automobiles.

Responsabilités Principales :

• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins avec professionnalisme et courtoisie.
• Rassembler des informations sur les problèmes du véhicule et documenter les demandes de service avec précision.
• Fournir des estimations pour le service et la réparation, en assurant clarté et transparence dans la communication.
• Coordonner avec les techniciens pour planifier les réparations et l'entretien, tout en maintenant un flux de travail efficace.
• Suivre avec les clients concernant l'état de leurs véhicules et tout service supplémentaire requis.
• Favoriser et maintenir des relations à long terme avec les clients en garantissant leur satisfaction avec nos services.
• Traiter les demandes et préoccupations des clients de manière rapide et constructive.
• Promouvoir nos services et toute offre promotionnelle applicable pour améliorer l'engagement des clients.

Qualifications :

• Minimum de 1 an d'expérience dans un rôle de service à la clientèle, de préférence dans un environnement automobile.
• Bonne compréhension des systèmes automobiles et des processus de réparation est un plus.
• Excellentes compétences en communication avec un talent pour établir des relations avec les clients.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement de groupe, collaboratif.

Pourquoi Choisir Searle's Auto Repair Co. Ltd.?

Chez Searle's, nous sommes fiers de notre culture inclusive et collaborative. Notre équipe est composée d'experts du secteur chevronnés qui sont dédiés à fournir la plus haute qualité de service. Vous aurez l'opportunité de travailler sur une variété de véhicules, allant des modèles classiques datant des années 1940 aux dernières marques et modèles de 2024.

Nous offrons un horaire de travail de quatre jours, vous permettant une expérience équilibrée entre vie professionnelle et vie personnelle, accompagnée d'un package de compensation compétitif comprenant des avantages complets tels que l'assurance médicale, dentaire et vision. Notre engagement envers votre croissance professionnelle est évident à travers des opportunités de formation continue, le remboursement des activités de développement et une garantie de revenu pendant votre période de formation.

Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe qui privilégie l'excellence du service, l'intégrité et les relations à long terme avec les clients, où nous reconnaissons que tout le monde est humain et que les erreurs peuvent être rectifiées avec honnêteté et engagement. Explorez une carrière enrichissante avec Searle's Auto Repair Co. Ltd., où vos contributions peuvent faire une réelle différence.