Únete a nuestro equipo en Searle's Auto Repair Co. Ltd. como Asesor de Servicio y desempeña un papel clave en la entrega de un servicio automotriz excepcional a nuestros valiosos clientes. Como Asesor de Servicio, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindándoles un servicio sobresaliente y orientación experta en sus necesidades automotrices.

Responsabilidades Clave:

• Recibir a los clientes y evaluar sus necesidades con profesionalismo y cortesía.
• Reunir información sobre los problemas del vehículo y documentar las solicitudes de servicio con precisión.
• Proporcionar estimaciones para servicios y reparaciones, asegurando claridad y transparencia en la comunicación.
• Coordinar con los técnicos para programar reparaciones y mantenimiento, manteniendo un flujo de trabajo eficiente.
• Realizar seguimiento con los clientes sobre el estado de sus vehículos y cualquier servicio adicional necesario.
• Fomentar y mantener relaciones a largo plazo con los clientes asegurando su satisfacción con nuestros servicios.
• Manejar consultas y preocupaciones de los clientes de manera oportuna y constructiva.
• Promover nuestros servicios y cualquier oferta promocional aplicable para mejorar el compromiso del cliente.

Cualificaciones:

• Mínimo de 1 año de experiencia en un rol de servicio al cliente, preferiblemente en un entorno automotriz.
• Fuerte comprensión de los sistemas automotrices y procesos de reparación es un plus.
• Excelentes habilidades de comunicación con habilidad para establecer relaciones con los clientes.
• Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno orientado al trabajo en equipo y colaborativo.

¿Por Qué Elegir Searle's Auto Repair Co. Ltd.?

En Searle's, nos enorgullecemos de nuestra cultura inclusiva y colaborativa. Nuestro equipo está compuesto por expertos de la industria con experiencia, dedicados a proporcionar la más alta calidad de servicio. Tendrás la oportunidad de trabajar en una amplia gama de vehículos, desde modelos clásicos que datan de la década de 1940 hasta los últimos modelos de 2024.

Ofrecemos un horario de trabajo de cuatro días, brindándote una experiencia equilibrada entre trabajo y vida personal, además de un paquete de compensación competitivo que incluye beneficios integrales como seguro médico, dental y de visión. Nuestro compromiso con tu crecimiento profesional es evidente a través de oportunidades de capacitación continua, reembolso por actividades de desarrollo y una garantía de ingresos durante tu período de capacitación.

Únete a nosotros y sé parte de un equipo que prioriza un excelente servicio, integridad y relaciones a largo plazo con los clientes, donde reconocemos que todos somos humanos y los errores pueden ser rectificados con honestidad y compromiso. Explora una carrera gratificante con Searle's Auto Repair Co. Ltd., donde tus contribuciones pueden marcar una verdadera diferencia.