Conseiller technique

Alix Toyota • Montréal, Quebec

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Conseiller technique

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

jusqu'à 100 000 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Alix Toyota
8445 Papineau, Montréal QC, Canada H2M 2G2

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Chez Alix Toyota, concessionnaire Toyota de référence à Montréal depuis plus de 50 ans, nous sommes à la recherche d’un Conseiller technique passionné et orienté service pour rejoindre notre équipe du service après-vente.

Missions

  • Servir d’expert technique et de point de contact entre les clients et l’équipe de techniciens du service.
  • Présenter les diagnostics et les options d’entretien et de réparation; préparer les estimations et les délais.
  • Veiller au respect des procédures Toyota et à l’utilisation des outils diagnostiques appropriés.
  • Garantir la satisfaction client et la qualité des interventions; communiquer clairement les coûts et les garanties.
    • Maintenir des normes de sécurité et de qualité; contribuer à l’amélioration continue des processus.

Profil recherché

  • 3 années d’expérience minimum dans un rôle similaire dans le secteur automobile (Conseiller technique, service, support technique), idéalement en concession. .- Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle; capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire.
  • Esprit d’équipe, sens de l’organisation et gestion du temps; capacité à travailler sous pression et à prioriser.
  • Maîtrise du français; l’anglais est un atout; permis de conduire valide.

Avantages et conditions -- Cafétéria et stationnement gratuit

  • Rémunération compétitive et revenu de garantie pendant la période de formation
  • Formation continue et remboursement d’activités de formation
  • Programme d’aide aux employés, assurances-vie et assurance médicament
  • Rabais employés et congés de maladie

Pour effectuer les tâches suivantes

Effectuer le suivi des travaux
Ouvrir et fermer des bons de travail
Prise de rendez-vous
Produire des estimations des coûts de réparation
Recevoir des appels
Service à la clientèle
Suivi de la clientèle
Vente de produits et services

Conditions de travail

Assurance dentaire
Assurance médicament
Assurance-vie
Cafétéria
Congés de maladie
Entreprise fermée le week-end
Formation continue
Formation payée
Jour de congé payé
Programme d'aide aux employés
Rabais employés
Revenu de garantie pendant la période de formation
Rémunération compétitive
Stationnement gratuit
Transport en commun à proximité

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

3 années en tant que Conseiller technique

Languages

Langues parlées

Anglais
Français

Langues écrites

Anglais
Français

Compétences et aptitudes

Permis de conduire

Expérience avec la conduite manuelle
Permis de conduire automobile

Logiciels

SDS
SERTI - Administration

Qualités

Autonome
Dynamique
Esprit d'équipe

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Pourquoi travailler avec nous

Vous êtes passionné par l’automobile et vous souhaitez faire partie d’une équipe dynamique et professionnelle? Rejoignez Alix Toyota, le concessionnaire Toyota de référence à Montréal depuis plus de 50 ans. Chez Alix Toyota, nous vous offrons l’opportunité de travailler avec les meilleurs produits et services du marché. Que ce soit dans la vente, le financement, la réparation ou les pièces, vous trouverez chez nous un environnement stimulant et convivial. Chez Alix Toyota, nous valorisons le talent, la formation, le respect et la satisfaction de nos employés. Nous sommes une famille soudée qui partage les mêmes valeurs et la même vision. Nous sommes à la recherche de personnes motivées, compétentes et enthousiastes pour renforcer notre équipe. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature. Chez Alix Toyota, votre avenir est entre vos mains.

Contre-offre

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