Ford St-Basile
Ford St-Basile

Conseiller technique

Salaire

jusqu'à 80 000 $

Statut de l'emploi
Permanent
Localisation
Ford St-Basile
Saint-Basile-le-Grand, QC
Lieu de travail
Sur place
Description de l'emploi

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée par le monde de l'automobile ? Ford St-Basile est à la recherche d'un Conseiller Technique pour renforcer notre équipe et offrir un service exceptionnel à notre clientèle.

En tant que Conseiller Technique, vous serez le lien essentiel entre notre clientèle et nos techniciens. Vos principales responsabilités incluront :

  • Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme en les accompagnant tout au long du processus de service.
  • Évaluer les besoins des clients en matière de réparations et d'entretien, tout en fournissant des recommandations précises et adaptées.
  • Gérer les rendez-vous de service et optimiser l'emploi du temps des techniciens pour assurer une fluidité dans les opérations.
  • Maintenir une communication transparente avec les clients concernant les travaux effectués, les coûts associés et les délais de livraison.
  • Assurer un suivi auprès des clients après le service pour garantir leur satisfaction.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les qualifications suivantes :

  • Expérience préalable dans un rôle similaire dans le secteur automobile ou dans le service à la clientèle.
  • Excellentes compétences en communication, en écoute active et en résolution de problèmes.
  • Connaissance des produits Ford et des services automobiles est un atout.
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant partie d’une équipe collaborative.

Chez Ford St-Basile, nous croyons fermement en la valeur de nos employés et à leur bien-être. Nous offrons un environnement de travail accueillant, ainsi que des avantages qui font la différence, notamment :

  • Une rémunération compétitive et des horaires flexibles.
  • Des opportunités de formation continue pour développer vos compétences.
  • Des assurances comprenant invalidité, vie et médicaments.
  • Des congés de maladie et un uniforme fourni.
  • Une intégration harmonieuse entre votre travail et votre vie personnelle.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez mettre vos compétences au service d'une marque prestigieuse, rejoignez-nous et participez à notre belle aventure automobile !

Pour accomplir les tâches suivantes
  • Accueil de la clientèle
  • Effectuer le suivi des travaux
  • Effectuer les réclamations d'assurance
  • Manipulation des paiements lors de transactions
  • Ouvrir et fermer des bons de travail
  • Prise de rendez-vous
  • Produire des estimations des coûts de réparation
  • Recevoir des appels
  • Service à la clientèle
  • Suivi de la clientèle
  • Vente de produits et services
Conditions de travail
  • Assurance invalidité
  • Assurance médicament
  • Assurance-vie
  • Bonis de performance
  • Conciliation travail et vie personnelle
  • Congés de maladie
  • Formation continue
  • Horaires flexibles
  • Rabais employés
  • Rémunération compétitive
  • Stationnement gratuit
  • Uniforme fourni
Découvrez si votre CV correspond et postulez à cette offre d'emploi

Profil recherché

Expérience

aucune expérience requise en tant que Conseiller technique

Langues parlées
  • Anglais est un atout
  • Français
Langues écrites
  • Anglais est un atout
  • Français
Logiciels
  • CDK Global
  • Compétences en informatique
  • Microsoft Office - Word
Qualités
  • Entregent
  • Organisé
  • Responsable
Permis de conduire
  • Permis de conduire automobile
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Saint-Basile-le-Grand, QC

Profil de l'entreprise

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