Conseiller(ère) au service - Aviseur(euse) technique

HGrégoire Candiac Toyota • Candiac, Quebec

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Conseiller(ère) au service - Aviseur(euse) technique

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

jusqu'à 60 000 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

HGrégoire Candiac Toyota
Candiac, QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Faites partie de l’histoire et postulez sur cette opportunité de carrière! Travailler chez H Grégoire c'est: des possibilités d'avancement, une ambiance de travail dynamique, mais surtout une rémunération à la hauteur de votre performance.

Le/la conseiller(ère) technique a comme responsabilité de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Il/elle aura aussi comme mandat de vendre des services d'entretien et d’organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle.

Responsabilités

  • Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture;
  • Cibler les besoins d'entretien du véhicule;
  • Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients;
  • Faire le suivi des dossiers;
  • Être responsable des demandes téléphoniques concernant les rendez-vous et le travail en cours;
  • Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir des renseignements au sujet des clients et de leur voiture avant leur arrivée à la concession, si possible;
  • Vendre des services de lubrification, d'inspection de sécurité et d’autres services de même nature ou tout autre entretien requis par le constructeur;
  • Faire la répartition des tâches aux techniciens;
  • Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d'œuvre et des pièces.

Profil recherché

  • Connaissance du système CDK/ADP (un atout);
  • Bilinguisme français et anglais afin de communiquer avec notre clientèle bilingue;
  • Expérience dans un rôle similaire (un atout);
  • Excellentes habiletés interpersonnelles et communicationnelles;
  • Sens de l'organisation;
  • Souci de la satisfaction client;

Ce que nous offrons

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Congés payés
  • Événements d'Entreprise
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Stationnement sur place

Postulez dès maintenant !

Pour effectuer les tâches suivantes

Effectuer le suivi des travaux
Ouvrir et fermer des bons de travail
Prise de rendez-vous
Produire des estimations des coûts de réparation
Recevoir des appels
Service à la clientèle
Suivi de la clientèle
Vente de produits et services

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

1 année en tant que Conseiller(ère) au service - Aviseur(euse) technique

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HGrégoire Candiac Toyota

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Profil de l'entreprise

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