Consultant en diagnostic automobile II - Bilingue Français
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Aperçu du rôle : Le consultant en diagnostic automobile guide les clients à travers les processus de diagnostic et de réparation par téléphone ou sur le web. Il documente les cas pour la base de données des solutions de réparation basées sur l'expérience et entretient des relations clients à long terme pour la fidélité des clients.
Responsabilités clés :
- Offrir des conseils d'expert pour les problèmes de véhicule.
- Faire un suivi avec les clients pour garantir des résolutions.
- Saisir les détails des réparations pour publication future.
- Contribuer et surveiller la communauté ALLDATA.
Qualifications :
- Diplôme ou équivalent dans les domaines automobile.
- Plus de 6 ans en diagnostics et réparations.
- Connaissance approfondie en diagnostics automobiles.
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