Consultor de Diagnóstico Automotriz II - Bilingüe Francés
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ALLDATA es reconocida como la líder en proporcionar información de reparación y colisión de fabricantes de equipos originales (OEM) sin editar. Fundada en 1986 en Elk Grove, California, apoya a más de 115,000 suscriptores en todo el mundo al proporcionar información OEM precisa que es esencial para reparaciones seguras. Más de 400,000 técnicos confían en nuestro software para diagnósticos más rápidos y para gestionar eficientemente las operaciones del taller. Con el respaldo de AutoZone, somos un lugar de trabajo deseado para aquellos apasionados por la innovación en software automotriz.
Descripción del Rol: El Consultor de Diagnóstico Automotriz guía a los clientes a través de procesos de diagnóstico y reparación por teléfono o web. Documentan casos para la base de datos de Soluciones de Reparación Basadas en Experiencia y cultivan relaciones a largo plazo con los clientes para fomentar la lealtad del cliente.
Responsabilidades Clave:
- Ofrecer asesoramiento experto sobre problemas de vehículos.
- Hacer seguimiento a los clientes para asegurar resoluciones.
- Ingresar detalles de reparación para futuras publicaciones.
- Contribuir y monitorear la Comunidad ALLDATA.
Cualificaciones:
- Diploma o equivalente en campos automotrices.
- Más de 6 años en diagnóstico y reparación.
- Amplio conocimiento en diagnósticos automotrices.
¡Únete a ALLDATA, la fuente de referencia para información de reparación automotriz OEM, ahora parte de la familia AutoZone! ? Como Consultor de Diagnóstico Automotriz, guía a los clientes a través de reparaciones y diagnósticos mientras fomentas la confianza y lealtad del cliente. Disfruta ser parte de un equipo innovador respaldado por extensos recursos. ?✨
Las ofertas de trabajo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
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