Consultant en réparation automobile après grêle

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Localisation

Birchwood Collision Regent
Winnipeg, MB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Le service à la clientèle et la communication concernant les réparations définissent ce poste de consultant en réparation après grêle chez Birchwood Collision Centre. Accompagnez les clients pour leurs demandes de renseignements sur les réparations après grêle, les visites sans rendez-vous et les formalités administratives.

Relevant directement du gestionnaire du centre de réparation après grêle, le consultant fournit un service tout au long de l’expérience de chaque client. Vous établirez un lien avec les clients, communiquerez les réparations nécessaires et leurs coûts, et assurerez un suivi de leur satisfaction. Le poste comprend également la gestion des demandes par téléphone, des visites sans rendez-vous et des documents appropriés pour les ordres de réparation après grêle.

Responsabilités

  • Établir un lien avec les clients tout au long de leur expérience de réparation
  • Communiquer clairement les réparations requises et les coûts associés
  • Gérer les demandes par téléphone et les visites sans rendez-vous
  • Remplir les documents appropriés pour les ordres de réparation après grêle
  • Assurer un suivi pour garantir la satisfaction globale des clients

Exigences

  • Engagement démontré envers la satisfaction de la clientèle
  • Grande attention aux détails et gestion du temps éprouvée
  • Solides compétences organisationnelles et approche collaborative
  • Aisance avec la technologie et les applications Microsoft
  • Permis de conduire valide, dossier de conduite vierge et moyen de transport personnel

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Birchwood Collision Regent

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Accompagnez les clients pour leurs demandes de réparation après grêle, leurs visites, leurs formalités, la communication des réparations et le suivi.

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