Nissan Gabriel Anjou recherche un(e) Coordonnateur(trice) de livraison motivé(e) et rigoureux(euse) pour rejoindre notre équipe dynamique à Montréal. En tant que Coordonnateur(trice) de livraison, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des flux logistiques et l’optimisation du processus de livraison de nos véhicules.

Vos principales responsabilités incluront :

Préparer les dossiers d’achats des clients :

• Vérifier et assembler tous les documents nécessaires (contrats, justificatifs de revenus, pièces d'identité, etc.)

Livraison de véhicules neufs et usagés :

• Confirmer les rendez-vous des clients
• S’assurer que le véhicule est prêt pour la livraison et que les éléments mentionnés sur le contrat de vente sont bien exécutés

Gestion des produits financiers et accessoires :

• Effectuer la relance des produits financiers et accessoires

Signature des documents :

• Effectuer la signature des documents avec le client de manière professionnelle et efficace

Livraison du véhicule :

• Présenter les composantes du véhicule, les nouvelles technologies et effectuer les personnalisations
• Effectuer une présentation du département de service après-vente aux clients
• Planifier le premier rendez-vous au service après-vente
• Plaquer le véhicule à la SAAQ

Gestion des frais finaux :

• Percevoir tous les frais finaux relatifs à la transaction

Service client :

• Répondre à toutes les questions du client avant son départ
• S’assurer que le client est pleinement satisfait

Suivi de satisfaction :

• Effectuer un suivi de satisfaction après la livraison

Le candidat idéal possède les qualifications suivantes :

• Expérience d'au moins un an dans un rôle similaire ou dans un environnement logistique.
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.
• Bonnes capacités de communication à l'oral et à l'écrit en français et en anglais.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion logistique.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement votre temps.

Travailler chez Nissan Gabriel Anjou, c'est bénéficier d'un environnement de travail stimulant et agréable. Nous offrons une rémunération compétitive, un plan de retraite pour les employés et une assurance complète incluant dentaire, invalidité et frais médicaux et paramédicaux. Vous aurez également accès à une cafétéria, à un stationnement gratuit et à de nombreux avantages tels que des rabais employés et des congés de maladie.

Nous croyons fermement en l'importance de la formation continue et offrons des activités de perfectionnement ainsi qu'un remboursement de vos frais de formation. De plus, notre localisation vous permet de profiter d’un accès facile aux transports en commun.

Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis dans le secteur automobile, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !