Lexus Gabriel St-Laurent
Lexus Gabriel St-Laurent

Coordonnateur de renouvellement de location

Salaire

jusqu'à 130 000 $

Statut de l'emploi
Permanent
Localisation
Lexus Gabriel St-Laurent
Montréal, QC
Lieu de travail
Sur place
Description de l'emploi

Nous recherchons un Coordonnateur de renouvellement de location passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre essentiel de Lexus Gabriel St-Laurent, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l’optimisation du processus de renouvellement de location, garantissant une expérience client exceptionnelle à tous nos clients.

Responsabilités clés :

  • Assurer le suivi des contrats de location arrivant à échéance et communiquer proactivement avec les clients pour discuter des options de renouvellement.
  • Collaborer avec les équipes de vente et de financement pour proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
  • Fournir des conseils éclairés sur les véhicules disponibles, les termes de location, et les options de financement pour maximiser la satisfaction client.
  • Maintenir à jour la base de données des contrats de location et assurer un suivi rigoureux des échéances.
  • Participer à la mise en œuvre de stratégies de fidélisation de la clientèle et d'amélioration continue des processus.
  • Effectuer des analyses de marché et de la concurrence pour recommander des améliorations au programme de renouvellement de location.

Qualifications requises :

  • Minimum d'un an d'expérience dans un rôle similaire, de préférence dans l'industrie automobile ou le secteur de la location.
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec une aptitude à établir des relations de confiance avec les clients.
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement au sein d'une équipe.
  • Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
  • Un sens aigu de l’organisation et de la gestion des priorités.

Ce que nous offrons :

  • Un environnement de travail collaboratif et convivial, axé sur l'excellence du service à la clientèle.
  • Des possibilités de formation continue et de perfectionnement professionnel pour vous aider à progresser dans votre carrière.
  • Une gamme complète d'avantages sociaux, y compris des assurances maladie, dentaire et invalidité, ainsi qu'un remboursement d'activités de formation.
  • Une conciliation travail-vie personnelle qui favorise votre bien-être.

Rejoignez Lexus Gabriel St-Laurent et contribuez à notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Ensemble, faisons vivre l'exceptionnel !

Pour accomplir les tâches suivantes
  • Développement des affaires
  • Entrées de données
  • Production de lettres et de documents
  • Relance de clients potentiels
  • Renouvellement de location
  • Sollicitation téléphonique / courriel
  • Suivi de la clientèle
  • Vente de véhicules neufs
Conditions de travail
  • Assurance dentaire
  • Assurance des frais médicaux et paramédicaux
  • Assurance invalidité
  • Assurance médicament
  • Assurance pour les soins de la vue
  • Assurance voyage
  • Assurance-vie
  • Cafétéria
  • Conciliation travail et vie personnelle
  • Congés de maladie
  • Formation continue
  • Horaire d'été
  • Remboursement d'activités de formation et perfectionnement
  • Stationnement gratuit
  • Transport en commun à proximité
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Profil recherché

Expérience

1 année en tant que Coordonnateur de renouvellement de location

Langues parlées
  • Anglais est un atout
  • Français
Langues écrites
  • Anglais est un atout
  • Français
Permis de conduire
  • Permis de conduire automobile
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Montréal, QC

Profil de l'entreprise

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