Coordonnateur des rendez-vous de service automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Localisation

Cam Clark Auto Group
Red Deer, AB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Coordonnez les rendez-vous de service automobile chez Cam Clark Ford à Red Deer en faisant preuve d’assurance au téléphone et de solides compétences organisationnelles.

Relevant du gestionnaire du service, le coordonnateur des rendez-vous de service planifie les rendez-vous par téléphone et en ligne. Vous contribuerez à l’expérience client, au paiement à la fin des travaux sur le véhicule, à la communication avec les conseillers au service et à la tenue des dossiers de rendez-vous. Le poste exige de l’attention aux détails, de l’organisation, la capacité de gérer plusieurs tâches et la résolution de problèmes.

Mettez vos compétences en planification organisée, en communication avec la clientèle et en coordination du service automobile au service de Cam Clark Ford à Red Deer.

Responsabilités

  • Répondre aux appels et planifier les rendez-vous de service des clients
  • Discuter des détails des services demandés et de leur durée prévue
  • Rappeler les rendez-vous à venir aux clients par téléphone
  • Affecter les clients qui se présentent aux conseillers au service
  • Coordonner les navettes pour les clients et les rendez-vous liés aux pièces commandées spécialement

Exigences

  • Aisance et professionnalisme au téléphone
  • Solides compétences en informatique et sur Internet
  • Sens de l’organisation, souci du détail et capacité à gérer plusieurs tâches
  • Expérience en satisfaction de la clientèle et en résolution de conflits
  • Capacité à travailler en harmonie avec les employés et les gestionnaires

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Cam Clark Auto Group

Cam Clark Auto Group

Coordonnez les rendez-vous de service automobile chez Cam Clark Ford à Red Deer, par téléphone et en ligne.

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