Coordonnateur des rendez-vous du service automobile
Possibilité de salaire
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Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
Le poste
Coordonner les rendez-vous de service automobile chez Guelph Toyota au moyen du téléphone, du courriel et des systèmes d’information client. Soutenir des expériences client exceptionnelles grâce à un suivi organisé.
Le coordonnateur des rendez-vous du BDC traite les appels et les courriels de service entrants dans une concession à volume élevé et axée sur les processus. Vous ferez la promotion de l’entretien planifié, répondrez aux demandes de renseignements, tiendrez à jour les dossiers des véhicules et des clients et effectuerez les suivis de rappel. Le poste exige également une collaboration avec la direction et les autres membres de l’équipe pour répondre aux préoccupations et améliorer l’efficacité. Les candidats doivent accorder de l’importance au choix des clients et faire preuve d’intégrité, d’initiative, d’organisation et de sens des responsabilités. Une expérience antérieure en prise de rendez-vous de service dans une concession est souhaitée, tandis qu’une expérience en service à la clientèle ou en administration est exigée. Une expérience avec CDK ou Dealermine est un atout.
Apportez à l’équipe du service de Guelph Toyota votre expérience en coordination de rendez-vous automobiles, en service à la clientèle et en organisation axée sur les processus.
Responsabilités
- Traiter les appels de service entrants et les courriels de prise de rendez-vous
- Promouvoir auprès des clients l’entretien planifié recommandé
- Répondre aux demandes de renseignements et aider les clients
- Tenir à jour les renseignements sur les véhicules et les clients dans les systèmes informatiques
- Effectuer des appels et envoyer des courriels de rappel pour les rendez-vous
Exigences
- Expérience antérieure en service à la clientèle ou en administration
- Expérience en prise de rendez-vous de service dans une concession souhaitée
- Expérience avec CDK ou Dealermine considérée comme un atout
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois entre des programmes informatiques et des conversations téléphoniques
- Excellentes capacités d’organisation, de priorisation et de suivi
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GUELPH TOYOTA
Coordonnez les rendez-vous de service chez Guelph Toyota, répondez aux demandes des clients et tenez à jour les dossiers des véhicules et des clients.
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.
Emploi : coordonnateur des rendez-vous du service automobile dans le secteur :sector à Guelph
Tout savoir sur ce poste de coordonnateur des rendez-vous du service automobile à Guelph
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À propos de l’offre actuelle chez GUELPH TOYOTA
Ce poste de coordonnateur des rendez-vous du service automobile fait partie du département :en_department :sector à Guelph.
L’employeur GUELPH TOYOTA recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur :sector et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de coordonnateur des rendez-vous du service automobile à Guelph
Quel est le salaire typique d’un(e) coordonnateur des rendez-vous du service automobile à Guelph ?
Le salaire pour un poste de coordonnateur des rendez-vous du service automobile à Guelph dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur :sector.
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Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de coordonnateur des rendez-vous du service automobile?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur :sector
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département :department
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de coordonnateur des rendez-vous du service automobile à Guelph ?
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Les responsabilités associées à un poste de coordonnateur des rendez-vous du service automobile varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de coordonnateur des rendez-vous du service automobile peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département :department.
Comment postuler à ce poste de coordonnateur des rendez-vous du service automobile à Guelph ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à GUELPH TOYOTA.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des coordonnateur des rendez-vous du service automobile à Guelph ?
Plusieurs entreprises du secteur :sector, dont GUELPH TOYOTA, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de coordonnateur des rendez-vous du service automobile.
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