Directeur·trice / Estimateur·trice
CARSTAR Vaudreuil • Vaudreuil-Dorion, Quebec
Directeur·trice / Estimateur·trice
Possibilité de salaire
jusqu'à 90 000 $
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Horaire
Horaire de travail
Description de l'emploi
CARSTAR Vaudreuil, situé à Vaudreuil-Dorion, recherche un/une Directeur(trice) / Estimateur(trice) expérimenté(e) pour diriger notre département d’estimation et de coordination des réparations.
Principales responsabilités
- Établir des devis précis et compétitifs pour les réparations automobiles en utilisant les logiciels d’estimation appropriés (Audatex, Mitchell, CCC ou équivalents) et assurer l’exactitude des dossiers.
- Coordonner les interactions entre les clients, les compagnies d’assurance et l’atelier afin d’offrir une expérience client fluide et rapide.
- Gérer le flux de travail des réparations, planifier les interventions et veiller au respect des délais, de la qualité et des normes de sécurité.
- Diriger et superviser l’équipe d’estimation et de l’atelier, former et orienter les collaborateurs, évaluer la performance et favoriser le développement professionnel.
- Analyser les coûts, les marges et les pièces pour optimiser la rentabilité du centre.
- Maintenir un haut niveau de service à la clientèle et garantir le respect des politiques d’assurance et des exigences de l’entreprise.
- Participer à la sélection et à la négociation avec les fournisseurs et les compagnies d’assurance pour obtenir des conditions favorables.
Exigences
- Au moins 3 ans d’expérience dans l’estimation et la gestion au sein d’un atelier de réparation automobile.
- Maîtrise des logiciels d’estimation (Audatex, Mitchell, CCC ou autres équivalents) et compréhension des processus d’assurance et de gestion des dossiers.
- Excellentes compétences en communication, négociation et service à la clientèle ; capacité à travailler en équipe et à diriger une équipe.
- Esprit analytique, organisation éprouvée et orientation résultats.
- Formation pertinente (technicien en carrosserie, estimation automobile, gestion opérationnelle ou équivalent) ; un diplôme constitue un avantage.
- Permis de conduire valide ; maîtrise du français requis ; l’anglais est un atout.
Avantages et conditions
- Horaires du lundi au vendredi ; l’entreprise ferme le week-end.
- Stationnement gratuit sur place et transports en commun à proximité.
- Rémunération compétitive et package d’avantages comprenant :
- Assurance dentaire
- Assurance invalidité
- Assurance vie
- Assurance médicaments et frais médicaux et paramédicaux
- Assurance voyage
CARSTAR Vaudreuil offre un environnement professionnel stimulant, axé sur l’excellence opérationnelle et la satisfaction client, au sein d’une équipe engagée et dévouée. Si vous souhaitez contribuer à une référence dans la réparation automobile tout en profitant d’un cadre de travail stable et avantageux, ce poste pourrait être le vôtre.
Pour accomplir les tâches suivantes
Conditions de travail
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Expérience
Languages
Langues parlées
Langues écrites
Compétences et aptitudes
Logiciels
Qualités
Contre-offre
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