Directeur du Service Après-Vente de Concessionnaire

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

CarGuys Inc.
Cambridge, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Dirigez un département de Service Dynamique à Cambridge, Ontario !

Pénétrez dans un rôle de leadership crucial en tant que Directeur du Service, où votre expertise stimule le succès d'une concession à rythme rapide. Vous superviserez les opérations quotidiennes, dirigerez diverses équipes et améliorerez l'expérience client afin de fidéliser sur le long terme. Utilisez vos connaissances des métriques et systèmes de service de concession pour optimiser le flux de travail, accroître la rentabilité et maintenir des normes de service exceptionnelles. Rejoignez une concession renommée qui valorise l'excellence opérationnelle et offre des opportunités de croissance professionnelle.

Principales responsabilités :

  • Diriger et gérer les conseillers en service, techniciens et personnel de soutien
  • Surveiller et améliorer les indicateurs clé de performance tels que le CSI, l'efficacité des techniciens et la productivité de l'atelier
  • Favoriser la fidélisation de la clientèle par une communication exceptionnelle et la résolution des conflits
  • Superviser les processus de garantie, conformité OEM et documentation
  • Recruter, former et coacher les membres de l'équipe pour atteindre l'excellence

Élevez votre carrière où votre leadership impacte réellement le succès du concessionnaire !

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🚗 Atteignez l'Excellence en tant que Directeur du Service de Concessionnaire ! Dirigez une équipe performante à Cambridge, Ontario, en améliorant la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Épanouissez-vous dans un environnement de concession respecté qui valorise le leadership, le travail en équipe et l'amélioration continue. Ce poste offre un lieu de travail stable mais dynamique avec une rémunération compétitive et des opportunités de croissance. Votre expertise influencera directement le succès et la réputation d'un service bien occupé. Postulez dès maintenant pour laisser une empreinte durable ! 🚀

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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

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