Directeur(trice) général(e) du service

Brossard Hyundai • Brossard, Quebec

Postuler maintenant

Directeur(trice) général(e) du service

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Brossard Hyundai
Brossard, QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Chez Brossard Hyundai, nous sommes fiers d’offrir un service exceptionnel à notre clientèle dans un environnement professionnel, dynamique et convivial. Nous sommes à la recherche d'un(e) directeur(trice) général(e) du service passionné(e) et expérimenté(e) pour propulser notre département de service après-vente, optimiser nos opérations et offrir un service hors pair à chacun de nos clients.

**Vos responsabilités : ** • Superviser le directeur du service et le contremaître de l'atelier mécanique. • Encadrer, mobiliser et développer une équipe de techniciens et de conseillers techniques afin d'atteindre les objectifs de qualité, de productivité, de rentabilité et de satisfaction de la clientèle. • Évaluer les processus en place, identifier les opportunités d'amélioration et mettre en œuvre des solutions concrètes pour accroître l'efficacité opérationnelle. • Développer et assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI) afin de favoriser une culture d'amélioration continue. • Optimiser le flux de travail, la planification des rendez-vous et la gestion des priorités afin de maximiser la capacité de l'atelier et de réduire les délais. • Gérer l'ensemble des aspects liés à la santé et sécurité au travail. • Veiller au respect des normes, des procédures et à la conformité réglementaire. • Assurer une gestion rigoureuse des garanties, des coûts d'exploitation et de la rentabilité du département. • Offrir une expérience client exemplaire et intervenir avec professionnalisme dans les situations plus complexes. • Contribuer activement au développement des employés en favorisant la formation continue, l'engagement et une culture d'excellence.

Profil recherché : • Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste de direction ou de gestion au sein d'un département de service automobile. • Leadership rassembleur, esprits d’équipe, excellence en communication et capacité à inspirer les collaborateurs. • Solide sens de l'organisation, de l'analyse, de la prise de décision et de la Santé et Sécurité au Travail. • Excellentes habiletés en communication et en gestion du changement. • Bonne maîtrise des outils de gestion (DMS, CRM, garanties, SERTI) ainsi que des opérations d'un département de service. • Capacité à collaborer efficacement avec les départements des ventes, des pièces et de la direction. • Formation pertinente en gestion, technique automobile, génie industriel ou toute autre formation équivalente. Une formation SST (Santé et Sécurité au Travail) constitue un atout.

Avantages et conditions de travail: • Rémunération compétitive • Formation continue et formation payée • Assurance dentaire, assurances maladie (médicaments), assurance-vie et assurance invalidité • Rabais employés • Stationnement gratuit • Transport en commun à proximité • Cafétéria • Congés de maladie

Tâches à accomplir:

  • Embauche et gestion du personnel
  • Mise en œuvre de stratégies
  • Supervision du département

Conditions de travail et avantages sociaux:

  • Assurance dentaire
  • Assurance invalidité
  • Assurance médicament
  • Assurance-vie
  • Cafétéria
  • Congés de maladie
  • Formation continue
  • Rabais employés
  • Rémunération compétitive
  • Stationnement gratuit
  • Transport en commun à proximité

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

3 années en tant que Directeur des opérations fixes
Or 5 années en tant que Directeur(trice) général(e) du service

Partager cette offre d'emploi

Brossard Hyundai

Brossard Hyundai

Profil de l'entreprise

Contre-offre

Le salaire ou les conditions ne vous conviennent pas mais vous êtes tout de même intéressé par cette offre d’emploi?

Postuler à vos conditions

Vous souhaitez recevoir des notifications sur des opportunités d'emploi similaires?

Utilisez ce formulaire rapide et simple pour vous inscrire aux alertes d'emploi.

Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.

Cookies et confidentialité

Nous utilisons des cookies afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site web. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez notre politique en matière de cookies

Paramètres avancés
Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site

Cookies de performance

Aident à améliorer l'expérience utilisateur

Cookies marketing

Utilisés pour la publicité et l'analyse