Hyundai Drummondville
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Directeur du service

Salaire

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Statut de l'emploi
Permanent
Localisation
Hyundai Drummondville
Drummondville, QC
Lieu de travail
Sur place

Horaire de travail

40h -

Lundi
07h30 à 17h00
Mardi
07h30 à 17h00
Mercredi
07h30 à 17h00
Jeudi
07h30 à 17h00
Vendredi
07h30 à 17h00
Description de l'emploi

Chez Hyundai Drummondville, nous recherchons un Directeur du service passionné et engagé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que leader dans la vente de véhicules neufs et d’occasion au Québec, nous offrons un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel.

Responsabilités clés :

  • Gérer et superviser le service après-vente, en veillant à la satisfaction client et à la qualité des services offerts.
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l’efficacité et la productivité du service.
  • Former et encadrer le personnel, en favorisant leur développement professionnel et en assurant un haut niveau de compétence.
  • Établir et maintenir des relations solides avec les clients pour garantir leur fidélité et leur satisfaction.
  • Analyser les performances du service et préparer des rapports pour la direction afin d'identifier les opportunités d'amélioration.
  • Collaborer avec d'autres départements pour assurer une expérience client exceptionnelle à chaque point de contact.

Qualifications requises :

  • Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire, de préférence dans le secteur automobile.
  • Excellentes compétences en gestion et en leadership, avec une capacité à motiver et inspirer une équipe.
  • Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  • Orientation vers le client avec un sens aigu du service.
  • Capacité à travailler sous pression tout en respectant les délais.

Pourquoi rejoindre Hyundai Drummondville ?

En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d'une rémunération compétitive et d'une gamme d'avantages attrayants, notamment un plan de retraite, une assurance complète, des congés de maladie, et bien plus encore. Notre environnement de travail est axé sur le bien-être de nos employés, avec une conciliation travail-vie personnelle, un atelier climatisé, et des installations modernes incluant une salle d’entraînement et une cafétéria.

Rejoignez-nous pour contribuer à notre mission d’offrir le meilleur service à nos clients et participer au succès d’un des concessionnaires les plus performants du Québec !

Pour accomplir les tâches suivantes
  • Diagnostiquer les problématiques et trouver des solutions
  • Embauche et gestion du personnel
  • Formation / Coaching
  • Gestion administrative
  • Mise en œuvre de stratégies
  • Optimisation des procédures internes
  • Suivi de la clientèle
  • Supervision du département
Conditions de travail
  • Assurance des frais médicaux et paramédicaux
  • Assurance médicament
  • Assurance-vie
  • Atelier Climatisé
  • Cafétéria
  • Club social
  • Conciliation travail et vie personnelle
  • Congés de maladie
  • Entreprise fermée le week-end
  • Formation continue
  • Plan de retraite pour les employés
  • Rabais employés
  • Rémunération compétitive
  • Stationnement gratuit
Découvrez si votre CV correspond et postulez à cette offre d'emploi

Profil recherché

Expérience

2 années en tant que Directeur du service

Langues parlées
  • Anglais est un atout
  • Français
Langues écrites
  • Anglais est un atout
  • Français
Qualités
  • Autonome
  • Esprit d'analyse
  • Esprit d'équipe
Permis de conduire
  • Permis de conduire automobile
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