Directeur général de concession automobile

Le poste

Concessionnaire : NewRoads Chevrolet Cadillac Buick GMC, une division d’OpenRoad Auto Group
Département : Haute direction

Nous sommes fiers de notre culture avant-gardiste, développée au fil de 40 années d’initiatives d’amélioration continue. OpenRoad est l’un des groupes de vente au détail automobile les plus importants et à la croissance la plus rapide du pays (représentant 23 marques dans 44 emplacements), avec une vision commune : devenir le chef de file national de l’expérience client dans le secteur automobile. En tant que l’une des « meilleures entreprises où travailler au Canada » et l’une des « sociétés les mieux gérées », nous recherchons des personnes qui aiment apprendre continuellement, travailler dur et assumer la responsabilité de leur rôle.

Notre taille ne nous définit pas; ce sont nos gens qui le font. Ici, personne n’est un simple numéro : chaque personne compte, et notre culture est le fondement de notre réussite.

Une carrière chez OpenRoad vous permet de profiter de :

• La possibilité de travailler avec diverses marques de constructeurs automobiles, notamment Acura, Audi, BMW, Buick, Cadillac, Chevrolet, Chrysler, Dodge, GMC, Honda, Jaguar, Jeep, Land Rover, Lexus, Mazda, Mercedes-Benz, MINI, Porsche, Ram, Rolls-Royce, Subaru, Toyota et Volkswagen
• Des avantages exclusifs, notamment un programme d’achat de véhicules à prix réduit, des cotisations de contrepartie au REER et des primes de recommandation
• Un régime complet de soins de santé complémentaires et dentaires (applicable uniquement aux postes à temps plein)
• Un accent important sur la formation, le perfectionnement et les possibilités de promotion à l’interne
• La possibilité de faire partie d’une culture de travail collaborative, conviviale et progressiste, axée sur la transparence, l’innovation, les relations et l’autonomisation
• La possibilité de faire partie d’une culture qui vous célèbre grâce à des programmes de reconnaissance des employés et à des événements de mobilisation

Cette offre concerne un poste existant au sein de notre organisation, et nous recherchons activement des candidats qualifiés pour le pourvoir. Nous accordons la priorité à la transparence dans nos pratiques d’embauche et nous nous efforçons de donner aux candidats des renseignements clairs sur la nature et l’objet de chaque possibilité.

OpenRoad Auto s’engage à offrir des pratiques d’emploi accessibles conformes à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (AODA). Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande aux candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection.

Responsabilités

• Diriger et encadrer les directeurs de département;
• Mettre en œuvre des stratégies afin que les budgets et les objectifs des départements soient atteints chaque mois;
• Participer aux objectifs de l’équipe de haute direction et les soutenir;
• Coordonner avec le SVP Operations Ontario et/ou le SVP Finance Ontario les questions qui surviennent et les états financiers mensuels;
• Veiller à ce que tout le personnel reçoive une formation et un soutien adéquats et soit supervisé;
• Mettre en œuvre les programmes de formation et gérer les questions gouvernementales, notamment en veillant à ce que tout le personnel respecte les exigences de formation établies par le fabricant et le gouvernement;
• Respecter et suivre la mission, la vision et les valeurs d’OpenRoad.

Exigences

• Compréhension approfondie des ventes de véhicules, du financement et de l’assurance, ainsi que des opérations fixes comme le service et les pièces.
• Connaissance approfondie des états des profits et pertes, des contrôles d’exploitation quotidiens, de la budgétisation et de la gestion des marges.
• Maîtrise des systèmes de gestion de concession, des logiciels de gestion de la relation client et des outils de gestion des stocks.
• Bonne compréhension des règlements locaux, étatiques, provinciaux et fédéraux sur la vente au détail automobile, ainsi que des normes de conformité des fabricants d’équipement d’origine.
• Capacité à analyser les tendances du marché et les indicateurs de vente afin d’élaborer des stratégies concrètes de croissance et de marketing.
• Compétences en recrutement, formation, encadrement et fidélisation de talents de premier ordre dans tous les départements.
• Expérience éprouvée dans l’évaluation des taux de conclusion, de la génération de pistes et de la rotation des stocks afin d’optimiser la rentabilité.
• Expertise en gestion des ententes avec les fournisseurs, des escalades complexes liées aux clients et de la structuration de transactions de haut niveau.
• Capacité à inspirer une main-d’œuvre diversifiée, à favoriser une culture collaborative et à maintenir une stricte responsabilisation opérationnelle.
• Capacité à gérer des situations de forte pression, à régler efficacement les conflits et à maintenir de solides relations interpersonnelles.
• Capacité à diagnostiquer rapidement les goulots d’étranglement opérationnels et à adapter les tactiques commerciales aux conditions changeantes du marché.
• Engagement sans faille à obtenir des scores élevés à l’indice de satisfaction de la clientèle et à bâtir une fidélité communautaire à long terme.
• Au moins cinq à dix ans d’expérience progressive en gestion automobile.