Formateur en comptabilité automobile – Formation et mise en œuvre

Le poste

Formateur en comptabilité automobile – Formation et mise en œuvre (Finance)

• Type d’emploi : Temps plein, permanent
• Nombre de postes : 01
• Exigence du poste : Déplacements en Amérique du Nord (Canada et États-Unis) environ 2 semaines par mois

Vous apportez votre expérience en comptabilité automobile — nous vous enseignons le logiciel.

PBS transforme la façon dont les gens achètent et font réparer leurs voitures depuis près de 40 ans et est devenu le troisième plus grand fournisseur de systèmes de gestion de concessionnaire (DMS) en Amérique du Nord. Chaque mois, des centaines de nouveaux utilisateurs rejoignent notre plateforme, qui aide les concessionnaires à gérer les ventes, le service, les stocks et la comptabilité. Ce qui nous distingue, c’est la façon dont nous traitons nos clients : comme des partenaires, des innovateurs et des amis.

Chez PBS, nous investissons dans votre développement. Votre carrière peut évoluer en fonction de vos forces, de vos intérêts et de vos aspirations.

En tant que spécialiste des ventes automobiles – Formation et mise en œuvre, vous offrirez une formation et un soutien spécialisés aux nouveaux clients et aux clients existants sur notre logiciel de gestion de concessionnaire. Vous animerez principalement des séances de formation virtuelles pour guider les clients dans le processus de mise en œuvre du logiciel et assurer une transition en douceur. Vous offrirez également en personne une formation sur place pour les nouvelles installations de logiciels. Ce rôle est essentiel pour fournir un service à la clientèle exceptionnel, favoriser l’apprentissage et maximiser la réussite des clients avec notre logiciel.

Ce poste est basé à notre bureau de Calgary, en Alberta, et exige des déplacements chez les clients au Canada, aux États-Unis ou dans les Caraïbes. La moitié de votre travail sera effectuée au bureau et l’autre moitié consistera à vous déplacer sur le site du concessionnaire dans le cadre de l’équipe d’installation.

Responsabilités

• Fournir un excellent service à la clientèle en naviguant efficacement dans le système PBS DMS et en le présentant, tout en entretenant des relations positives axées sur les solutions afin de répondre aux besoins des clients ou de les dépasser.
• Gérer et donner de façon autonome toutes les séances de formation qui vous sont assignées dans le silo principal.
• Devenir une ressource autonome pour les installations.
• Acquérir une compréhension approfondie du logiciel PBS et des processus de formation connexes.
• Répondre rapidement aux demandes de formation internes et externes.
• Acquérir de l’aisance dans la saisie de données et d’autres tâches opérationnelles clés.
• Se tenir à jour et comprendre la documentation des processus à mesure que les processus du service évoluent.
• Partager ses connaissances entre les silos et contribuer à l’apprentissage et au développement de l’équipe.
• Prendre l’initiative d’approfondir ses connaissances des produits et participer à des occasions de formation croisée si possible.
• Favoriser un environnement d’équipe collaboratif et positif.
• Effectuer les autres tâches et responsabilités qui lui sont confiées.

Exigences

• 1-2 ans d’expérience préalable dans le secteur automobile, avec une spécialisation dans les opérations de vente.
• Solides compétences informatiques, notamment une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel). Il est essentiel de pouvoir apprendre rapidement de nouveaux outils logiciels et de s’y adapter.
• Capacité à voyager au Canada et aux États-Unis jusqu’à 2 semaines par mois; passeport valide (ou capacité à en obtenir un) et permis de conduire complet requis.
• Excellentes compétences en communication, notamment en présentation et en prise de parole en public.
• Une expérience du logiciel PBS constitue un atout important.
• Une expérience dans l’animation de formations en personne et virtuelles constitue un atout important.
• Solides compétences en résolution de problèmes et en dépannage.
• Bonnes compétences en gestion du temps et en organisation.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches et à établir des priorités.
• Diplôme d’études secondaires.

Avantages

• Développement professionnel – Formation continue, certifications sectorielles et parcours clairs pour l’avancement professionnel.
• Possibilités de déplacement – Déplacements dans des lieux partout au Canada, aux États-Unis et dans les Caraïbes.
• Avantages sociaux complets – Couverture médicale et dentaire pour soutenir votre bien-être.
• Congés payés – Congés généreux pour vous permettre de vous ressourcer et de préserver l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
• Culture inclusive – Un environnement d’équipe collaboratif et solidaire où vos idées et votre voix comptent vraiment.
• Reconnaissance des employés – Programmes réguliers de reconnaissance et mesures incitatives liées au rendement.
• Rémunération globale concurrentielle.
• Salaire de base annuel concurrentiel.
• Jusqu’à $4,800 par année en primes de certification des produits.
• Primes incitatives de déplacement exceptionnelles.
• Mesures incitatives supplémentaires liées au rendement.
• Rabais pour le personnel – Économies exclusives auprès de partenaires tels que GM, Dell et d’autres.