Gestionnaire de la location automobile

Le poste

BMW Toronto recherche un ou une gestionnaire de la location automobile expérimenté(e) et axé(e) sur les résultats commerciaux pour diriger Toronto Auto Leasing (TAL), son service interne de location automobile. TAL permet aux magasins du Quinn Automotive Group d’offrir des solutions de location flexibles pour des véhicules qui ne font pas partie des programmes de location traditionnels soutenus par les fabricants, créant ainsi des occasions supplémentaires pour la clientèle et l’équipe des ventes. L’objectif de TAL est de faire croître un portefeuille de location rentable et durable en augmentant la pénétration des contrats de location, en créant des solutions de location concurrentielles, en fidélisant la clientèle au fil des cycles de remplacement des véhicules et en gérant efficacement le risque de crédit et la valeur résiduelle.

La personne titulaire du poste assumera la responsabilité du rendement quotidien et de la croissance continue de TAL. Elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes des ventes et des véhicules d’occasion de BMW Toronto afin que TAL soit systématiquement envisagé et présenté dans les soumissions pour les occasions admissibles concernant les véhicules d’occasion. Le poste supervisera également l’évaluation du crédit, la structure des contrats, les valeurs résiduelles, le rendement du portefeuille, les échéances à venir, les renouvellements de la clientèle et la revente des véhicules. Un objectif clé sera de faire croître le portefeuille de TAL sans prendre de risques excessifs, tout en maximisant la rentabilité à long terme de chaque contrat de location, de l’approbation initiale à l’échéance et à la disposition finale du véhicule.

Il s’agit d’une occasion pour un professionnel expérimenté de la location automobile, du financement et de l’assurance (F&I) ou de la gestion des ventes de diriger et de développer davantage une entreprise de location interne établie, qui présente un potentiel important de croissance continue.

Service : Gestion des ventes. Poste de gestion : Oui.

BMW Toronto est un concessionnaire BMW et MINI détenu et exploité de manière indépendante, situé au centre-ville de Toronto. Depuis 2002, l’entreprise fonde ses activités sur la vente de véhicules neufs et d’occasion haut de gamme, un service exceptionnel et une expérience client remarquable. Pour la bonne personne, il s’agit d’une occasion de prendre en charge Toronto Auto Leasing et de diriger sa prochaine étape de croissance en élargissant le portefeuille, en augmentant l’utilisation de TAL au sein des magasins du Quinn Automotive Group, en renforçant la fidélisation de la clientèle, en gérant efficacement les risques et en maximisant la rentabilité de l’entreprise. Joignez-vous à BMW Toronto et contribuez à diriger la croissance continue de Toronto Auto Leasing.

Responsabilités

• Faire croître le portefeuille de location et la rentabilité de TAL tout en gérant efficacement le risque de crédit, le risque lié aux valeurs résiduelles et le risque de portefeuille.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes des ventes et des véhicules d’occasion de BMW Toronto afin que TAL soit présenté et fasse l’objet d’une soumission pour les occasions admissibles concernant les véhicules d’occasion.
• Repérer les occasions d’augmenter la pénétration des contrats de location de TAL et aider les directeurs des ventes et les conseillers aux ventes à structurer des contrats de location concurrentiels et rentables.
• Examiner et évaluer les demandes de crédit, puis déterminer les structures de contrat appropriées selon la solvabilité de la clientèle et le risque global.
• Établir et examiner régulièrement les valeurs résiduelles en fonction des conditions actuelles et prévues des marchés de gros et de détail.
• Gérer de façon proactive les échéances de contrats de location à venir, expliquer les options de fin de contrat et saisir les occasions de renouveler le contrat de la clientèle avec un autre contrat TAL ou un véhicule de BMW Toronto.
• Élaborer des stratégies pour améliorer les renouvellements de contrats de location et la fidélisation globale de la clientèle.
• Gérer les retours de véhicules loués, les résiliations anticipées, les retards de paiement, les défauts de paiement et les autres problèmes de portefeuille.
• Revendre les véhicules retournés à la fin de leur contrat de location par les canaux de détail et de gros appropriés afin de maximiser leur valeur de récupération et la rentabilité.
• Déterminer la stratégie de disposition des véhicules la plus efficace, notamment la vente au détail, la vente en gros, les enchères et les occasions entre concessionnaires.
• Établir et entretenir des relations avec des concessionnaires externes et des partenaires commerciaux afin de générer d’autres occasions de location pour TAL.
• Former et soutenir les directeurs des ventes et les conseillers aux ventes concernant les produits et programmes TAL, les exigences de qualification et les structures de contrat.
• Suivre et communiquer les principaux indicateurs de rendement, notamment la croissance du portefeuille, la pénétration des contrats de location, les approbations, les échéances, les renouvellements, les retards de paiement, le rendement des valeurs résiduelles, les résultats de revente et la rentabilité.
• Diriger et développer les membres de l’équipe TAL, tout en établissant des attentes de rendement et des responsabilités claires.

Exigences

• 5+ ans d’expérience dans l’industrie automobile, de préférence en location automobile, en financement, en gestion des ventes ou dans les activités liées aux véhicules d’occasion.
• Une expérience en évaluation du crédit constitue un atout.
• Solide compréhension de la location automobile, de la structure des contrats, des valeurs résiduelles, de la dépréciation et du risque de portefeuille.
• Solide connaissance des valeurs des véhicules sur les marchés de gros et de détail et de l’évolution des conditions du marché automobile.
• Une expérience en revente de véhicules, aux enchères, en vente en gros ou dans la gestion de stocks de véhicules d’occasion constitue un atout.
• Capacité démontrée à stimuler les ventes, la croissance du portefeuille et la rentabilité, ainsi qu’une solide compréhension des profits et pertes (P&L).
• Capacité à concilier les occasions de vente avec des décisions éclairées en matière de crédit et de risque.
• Solides compétences en négociation, en communication, en leadership et en gestion de la clientèle.
• Expérience de la direction et du développement d’une équipe axée sur le rendement.

Avantages

Ce poste offre une rémunération annuelle fondée sur le rendement de $110,000–$165,000, ainsi que :

• Régime complet d’assurance maladie et de soins dentaires
• Participation aux bénéfices du groupe
• DPSP
• Rémunération fondée sur le rendement
• Programme de location de véhicules pour les employés
• Soutien à la formation et au perfectionnement professionnel
• Possibilités d’avancement professionnel