Gestionnaire de service automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Localisation

Bridgestone Americas, Inc.
Vancouver, BC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Dirigez les activités de service automobile à Vancouver en mettant à profit votre expertise en réparation, vos communications avec la clientèle et votre supervision des techniciens chez Bridgestone Retail Operations.

Le poste

À titre de gestionnaire de service automobile, vous gérerez les relations avec la clientèle et ferez le lien entre les techniciens et les clients. Vous attribuerez le travail, encadrerez le personnel, superviserez la formation et soutiendrez l’achat de pièces, de matériaux et d’équipement. Le poste comprend également les documents du magasin, les transactions, les politiques, le soutien aux ventes et les normes de qualité.

Mettez à profit vos connaissances en réparation automobile, vos compétences en relations avec la clientèle et votre leadership d’équipe à titre de gestionnaire de service automobile à Vancouver.

Responsabilités

  • Planifier les tâches de service en fonction des niveaux de compétence de chaque technicien
  • Répondre aux besoins des clients en matière de service automobile et régler leurs préoccupations
  • Embaucher, former, diriger et superviser les techniciens automobiles
  • Gérer les communications avec la clientèle, les suivis et la résolution des problèmes
  • Soutenir les inspections, les ventes de produits et les activités du magasin

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent
  • Quatre années d’expérience technique en service automobile
  • Une année d’expérience comme gestionnaire de service ou conseiller en service
  • Capacité à diriger, encadrer, recruter et sélectionner des techniciens
  • Permis de conduire automobile valide pour les essais routiers

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Bridgestone Americas, Inc.

Bridgestone Americas, Inc.

Gérez les relations avec la clientèle, supervisez les techniciens et soutenez les activités de service automobile à Vancouver.

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