Gestionnaire de service (gestionnaire technique automobile)

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

95 000 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Yakr Pty Ltd
Northwest Territories, NT, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Poste : Gestionnaire de service (gestionnaire technique automobile)
Lieu : 364 Stuart Highway, Winnellie NT 0820
Type de poste : Temps plein, permanent
Salaire : 85 000 $ à 95 000 $ plus la retraite complémentaire, selon l’expérience
Recrutement géré par : Yakr Pty Ltd

Faites progresser votre carrière à Darwin !

Notre client, Darwin Motor Group, recherche un gestionnaire de service automobile / contrôleur d’atelier expérimenté, prêt à franchir une nouvelle étape dans sa carrière et à diriger une équipe d’atelier performante.

Darwin Motor Group fait partie du groupe établi Pickerings Auto Group, qui exerce ses activités en Australie depuis plus de deux décennies. En tant que concessionnaire automobile respecté dans le Territoire du Nord, notre client s’engage à fournir des services d’entretien de véhicules de grande qualité, à obtenir de solides résultats pour les clients et à offrir un soutien technique professionnel dans l’ensemble de son service après-vente.

Cette occasion comprend une rémunération concurrentielle, de véritables possibilités d’avancement professionnel et la possibilité de faire évoluer votre carrière dans l’environnement d’un concessionnaire bien établi à Darwin.

Responsabilités

  • Assumer la responsabilité du respect des normes du concessionnaire et du fabricant dans le service après-vente;
  • Veiller à ce que la qualité du travail de l’atelier demeure élevée et que toutes les attentes des clients soient satisfaites ou dépassées;
  • Superviser, préparer, encadrer et contrôler toutes les activités de service et les activités techniques de l’atelier automobile;
  • Fournir des conseils techniques de haut niveau aux contrôleurs d’atelier, aux techniciens et aux apprentis techniciens pour diagnostiquer des problèmes complexes de véhicules;
  • Fournir une orientation, du leadership et de la rétroaction à tous les membres de l’équipe de l’atelier et au personnel de supervision;
  • Surveiller et maintenir les normes de service à la clientèle et mettre en œuvre des stratégies d’amélioration continue;
  • Mettre en place des systèmes permettant d’assurer le suivi des clients après les services et de surveiller constamment leur satisfaction;
  • Coordonner les activités avec les contrôleurs d’atelier afin d’assurer une répartition efficace du travail et une productivité optimale;
  • Inspecter et faire des essais routiers des véhicules lorsque nécessaire afin de vérifier que les réparations répondent aux exigences du fabricant et des clients;
  • Veiller à ce que tous les travaux soient correctement effectués dès la première fois, tout en maintenant des normes élevées de qualité et d’efficacité;
  • Assumer la responsabilité du maintien de bonnes relations avec les clients et de la résolution des problèmes transmis aux échelons supérieurs.

Exigences

  • Expérience éprouvée en gestion de service automobile ou dans un poste de leadership similaire
  • Solide formation technique et expertise des systèmes et diagnostics automobiles
  • Excellentes compétences en organisation et en communication
  • Qualités de leadership et capacité à inspirer et à guider une équipe
  • Engagement à offrir un service à la clientèle exceptionnel

Avantages

  • Ensemble salarial concurrentiel
  • Véritables possibilités d’avancement professionnel
  • Travail au sein d’un groupe de concessionnaires automobiles respecté
  • Environnement d’équipe solidaire et professionnel
  • Possibilité de vivre et de travailler à Darwin, dans le Territoire du Nord

DMLO

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Yakr Pty Ltd

Yakr Pty Ltd

Darwin Motor Group recherche un gestionnaire de service automobile expérimenté pour diriger son équipe d’atelier à Darwin.

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