Gestionnaire des opérations fixes

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

Dilawri Group of Companies
Vancouver, BC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Diriger le rendement des services après-vente et des pièces chez Dilawri Vancouver, à Vancouver, en Colombie-Britannique, en combinant leadership stratégique, contrôle budgétaire, conformité et expertise automobile.

Ce ou cette gestionnaire des opérations fixes dirige les deux départements et veille à leur conformité aux normes du fabricant ainsi qu’aux normes fédérales, provinciales et municipales. Relevant du directeur général, le poste soutient la rentabilité, la satisfaction de la clientèle, le marketing, la dotation en personnel et l’efficacité opérationnelle. Une expérience dans un environnement à volume élevé et de solides compétences en gestion du personnel sont requises.

Diriger les opérations de la concession Dilawri Vancouver en assumant la responsabilité des services après-vente, des pièces, de la conformité, de la rentabilité et du service à la clientèle.

Responsabilités

  • Superviser les activités des départements des services après-vente et des pièces
  • Contrôler les dépenses dans les limites des budgets approuvés
  • Élaborer des stratégies marketing pour fidéliser la clientèle
  • Veiller à la conformité en matière de déchets dangereux et aux exigences législatives
  • Gérer les prix des pièces, les retours, les inventaires et les rapports

Exigences

  • Deux à quatre ans d’expérience pertinente en opérations fixes
  • Solides capacités de gestion et de motivation du personnel
  • Excellentes aptitudes en communication écrite et orale
  • Connaissance approfondie des véhicules domestiques et importés
  • Permis de conduire de classe 5 valide et dossier de conduite vierge
Dilawri Group of Companies

Dilawri Group of Companies

Diriger les services après-vente et les pièces chez Dilawri Vancouver, en supervisant budgets, conformité, rentabilité et service à la clientèle.

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