Commis aux réclamations
Desjardins Auto Collection • Québec, Quebec
Commis aux réclamations
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Description de l'offre
Nous sommes à la recherche d’un(e) Commis aux réclamations responsable de préparer, inscrire et soumettre les réclamations de garantie du constructeur. La personne titulaire du poste traitera l’ensemble des dossiers de garantie, effectuera le suivi des paiements, s’assurera du respect des critères des constructeurs et collaborera avec les différents départements pour garantir une gestion efficace et conforme des réclamations.
Tâches principales
- Traiter les réclamations relatives à la garantie pour chaque franchise ou constructeur;
- Traiter toutes les écritures concernant les garanties afin d'assurer une documentation adéquate ;
- Vérifier les critères exigés par le constructeur ou le distributeur ;
- Concilier toutes les sommes à recevoir concernant les garanties et les paiements selon l'échéancier approprié ;
- Consigner les crédits dans le logiciel approprié ;
- Soumettre à nouveau toute réclamation rejetée dans les plus brefs délais ou obtenir l'autorisation de les radier ;
- Faire le suivi concernant le paiement de toute réclamation en suspens ;
- Suivre la piste des pièces sous garantie en les étiquetant avec le numéro du bon de réparation, la date du remplacement et la date à laquelle on peut en disposer ;
- Organiser l'envoi des pièces à l'usine, au distributeur ou à la ferraille ;
- Classer et conserver tous les dossiers après-vente selon les exigences du directeur ;
- Se tenir au courant de tous les rappels et bulletins du constructeur ;
- Collaborer avec l'atelier de carrosserie concernant toute réclamation relative à la garantie, au besoin ;
- Exécuter des tâches de caissier ou de réceptionniste, au besoin ;
- Remplir toute tâche de bureau selon les directives de son.sa supérieur.e immédiat.e.
Compétences clés
- Autonome, organisé et capacité à gérer ses priorités
- Rapidité d’exécution
- Bonne compréhension et prise de décision réfléchi
- Polyvalence et bonne gestion du stress
- Souci du détail et rigueur
Type d'emploi : Temps plein Heures prévues : 36 par semaine
Avantages
- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Stationnement sur place
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Pour effectuer les tâches suivantes
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Emploi : commis aux réclamations dans le secteur automobile à Québec
Tout savoir sur ce poste de commis aux réclamations à Québec
Découvrez une opportunité d’emploi automobile pour un poste de commis aux réclamations à Québec, offerte par l’employeur Desjardins Auto Collection dans le secteur automobile.
Canada Motor Jobs vous permet de postuler facilement et de trouver un emploi de commis aux réclamations qui correspond à vos compétences, votre expérience et vos attentes salariales.
Cette offre de commis aux réclamations à Québec présente les responsabilités propres à Desjardins Auto Collection. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
Créez votre profil pour recevoir d’autres opportunités de commis aux réclamations
En créant votre profil candidat, vous serez automatiquement informé lorsqu’une nouvelle offre de commis aux réclamations correspondant à vos critères est publiée à Québec ou dans la province de Quebec.
Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en automobile, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur automobile, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Desjardins Auto Collection.
À propos de l’offre actuelle chez Desjardins Auto Collection
Ce poste de commis aux réclamations fait partie du département service automobile à Québec.
L’employeur Desjardins Auto Collection recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur automobile et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de commis aux réclamations à Québec
Quel est le salaire typique d’un(e) commis aux réclamations à Québec ?
Le salaire pour un poste de commis aux réclamations à Québec dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur automobile.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de commis aux réclamations?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur automobile
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département service
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de commis aux réclamations à Québec ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
Activez les alertes pour recevoir immédiatement les nouvelles offres de commis aux réclamations dans le secteur automobile.
Les responsabilités associées à un poste de commis aux réclamations varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de commis aux réclamations peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département service.
Comment postuler à ce poste de commis aux réclamations à Québec ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à Desjardins Auto Collection.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des commis aux réclamations à Québec ?
Plusieurs entreprises du secteur automobile, dont Desjardins Auto Collection, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de commis aux réclamations.
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