Réceptionniste - Service après vente
Service
jusqu'à 50 000 $
Horaire de travail
40h -
Nous recherchons un(e) réceptionniste talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique au Garage EMP. Dans ce rôle clé, vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans la gestion du service après-vente et la satisfaction client.
Responsabilités clés :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et répondre à leurs demandes de manière professionnelle.
- Gérer les communications entrantes, y compris les appels téléphoniques et les courriels, tout en fournissant des renseignements précis sur nos services.
- Coordonner les rendez-vous et les interventions de service avec efficacité.
- Maintenir un environnement de travail organisé et convivial dans la salle d'attente.
- Collaborer avec les techniciens et l'équipe de service pour assurer la transparence et un bon flux de communication concernant les besoins des clients.
- Tenir à jour les dossiers des clients et s'assurer de leur sécurité et confidentialité.
Qualifications requises :
- Minimum de 5 années d'expérience en tant que réceptionniste, idéalement dans le secteur de l'automobile ou du service après-vente.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français; la connaissance de l'anglais est un atout.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
- Sens de l'organisation, autonomie et souci du détail.
Ce que nous offrons :
- Un salaire compétitif accompagné d'un ensemble d’avantages sociaux attrayants, comprenant l’assurance dentaire, une assurance médicaux et paramédicaux, ainsi qu’une assurance-vie.
- Une formation continue pour développer vos compétences et favoriser votre avancement professionnel.
- Stationnement gratuit sur place ainsi qu’un accès pratique à des options de transport en commun.
- Aucune mise à pied lors des périodes creuses, garantissant une stabilité d’emploi.
- Assurance pour les soins de la vue et formation payée pour vous accompagner dans votre parcours professionnel.
Rejoignez Garage EMP et contribuez à offrir un service remarquable à notre clientèle !
- Accueil de la clientèle
- Effectuer les réclamations d'assurance
- Prise de rendez-vous
- Recevoir des appels
- Service à la clientèle
- Suivi de la clientèle
- Assurance dentaire
- Assurance des frais médicaux et paramédicaux
- Assurance médicament
- Assurance pour les soins de la vue
- Assurance-vie
- Aucune mise à pied lors de périodes creuses
- Formation continue
- Formation payée
- Rémunération compétitive
- Stationnement gratuit
- Transport en commun à proximité
Profil recherché
1 année en tant que Réceptionniste - Service après vente
Or 5 années en tant que Réceptionniste / Hôtesse
Or 1 année en tant que Conseiller technique
Or 3 années en tant que Agent service à la clientèle
Or 2 années en tant que Agent de liaison
Or 1 année en tant que Conseiller technique interne
Or 3 années en tant que Coordonnateur des rendez-vous
-
Anglais est un atout
-
Français
-
Anglais est un atout
-
Français
- Empathique
- Organisé
- Positif
Garage EMP
Saint-Jérôme, QC
Postulez pour l'emploi réceptionniste - service après vente
Postulez directement en utilisant votre CV actuel, ou bien créez facilement un profil en vous inscrivant afin de bénéficier de nombreux avantages !
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.
Emploi : réceptionniste - service après vente dans le secteur automobile à Saint-Jérôme
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Garage EMP recrute actuellement un(e) réceptionniste - service après vente à Saint-Jérôme
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