Représentant bilingue du service à la clientèle
Possibilité de salaire
60 000 $
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
Le poste
Poste hybride à Vaughan. Temps plein. Publié il y a 6 jours.
La fourchette salariale pour ce poste est de $50,000 à $60,000 par année. Cette fourchette est indicative et pourrait ne pas correspondre à votre offre exacte. Les facteurs pris en compte lors de la présentation d’une offre comprennent, sans s’y limiter, la formation, l’expérience, les compétences pertinentes et l’alignement avec les données du marché.
Responsabilités
- Gérer un volume élevé d’appels entrants et sortants des clients de manière rapide, professionnelle et amicale
- Suivre les scripts et les lignes directrices de communication établis tout en adaptant votre approche aux besoins du client
- Cerner les problèmes des clients, rechercher des solutions et fournir des résolutions ou des solutions de rechange claires, précises et efficaces
- Repérer les occasions de vendre des produits et services Miele supplémentaires et en tirer parti lorsque cela est approprié
- Établir de solides relations avec les clients en faisant constamment un effort supplémentaire et en offrant une expérience de service exceptionnelle
- Consigner avec précision toutes les interactions avec les clients dans la base de données du centre d’appels de façon claire, organisée et complète
- Participer régulièrement à des séances de formation et à des programmes de perfectionnement afin d’améliorer continuellement vos connaissances des produits et votre rendement
- Atteindre les objectifs de rendement individuels et d’équipe, tant qualitatifs que quantitatifs
Exigences
- Au moins 2 ans d’expérience en service à la clientèle; l’expérience en centre d’appels est un atout
- Bilinguisme en anglais et en français (aisance à l’oral et à l’écrit)
- Attitude professionnelle affirmée et excellent dossier d’assiduité
- Compétences informatiques avancées, notamment dans Microsoft Word, Excel et Outlook
- Excellentes compétences en gestion du temps, en communication et en organisation
- Esprit d’équipe et capacité à s’épanouir dans un environnement de service au rythme rapide
- Flexibilité pour travailler selon des quarts variables en fonction des besoins de l’entreprise
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Assured Automotive
Gérer les appels des clients, résoudre leurs problèmes, consigner les interactions et atteindre les objectifs de rendement.
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.
Emploi : représentant bilingue du service à la clientèle dans le secteur :sector à Vaughan
Tout savoir sur ce poste de représentant bilingue du service à la clientèle à Vaughan
Découvrez une opportunité d’emploi automobile pour un poste de représentant bilingue du service à la clientèle à Vaughan, offerte par l’employeur Assured Automotive dans le secteur :sector.
Canada Motor Jobs vous permet de postuler facilement et de trouver un emploi de représentant bilingue du service à la clientèle qui correspond à vos compétences, votre expérience et vos attentes salariales.
Cette offre de représentant bilingue du service à la clientèle à Vaughan présente les responsabilités propres à Assured Automotive. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
Créez votre profil pour recevoir d’autres opportunités de représentant bilingue du service à la clientèle
En créant votre profil candidat, vous serez automatiquement informé lorsqu’une nouvelle offre de représentant bilingue du service à la clientèle correspondant à vos critères est publiée à Vaughan ou dans la province de Ontario.
Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en :sector, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur :sector, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Assured Automotive.
À propos de l’offre actuelle chez Assured Automotive
Ce poste de représentant bilingue du service à la clientèle fait partie du département :en_department :sector à Vaughan.
L’employeur Assured Automotive recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur :sector et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de représentant bilingue du service à la clientèle à Vaughan
Quel est le salaire typique d’un(e) représentant bilingue du service à la clientèle à Vaughan ?
Le salaire pour un poste de représentant bilingue du service à la clientèle à Vaughan dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur :sector.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de représentant bilingue du service à la clientèle?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur :sector
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département :department
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de représentant bilingue du service à la clientèle à Vaughan ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
Activez les alertes pour recevoir immédiatement les nouvelles offres de représentant bilingue du service à la clientèle dans le secteur :sector.
Les responsabilités associées à un poste de représentant bilingue du service à la clientèle varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de représentant bilingue du service à la clientèle peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département :department.
Comment postuler à ce poste de représentant bilingue du service à la clientèle à Vaughan ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à Assured Automotive.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des représentant bilingue du service à la clientèle à Vaughan ?
Plusieurs entreprises du secteur :sector, dont Assured Automotive, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de représentant bilingue du service à la clientèle.
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