Représentant des ventes sur la route

Raison d'être du poste Développer et maintenir la clientèle, assurer un accompagnement-conseil de qualité tout au long du processus de vente, et contribuer à l’atteinte des objectifs par une prospection structurée, des soumissions rigoureuses et un suivi client soutenu. La connaissance des produits Kubota est un atout. Lien hiérarchique • Relevant du Directeur des ventes / Direction. • Collabore avec : Administration/Financement, Service, Pièces, Atelier, Livraison, Comptabilité. Responsabilités principales

1. Prospection et développement de la clientèle • Identifier et cibler des clients potentiels (agriculteurs, entrepreneurs, municipalités, etc.). • Effectuer des activités de prospection hebdomadaires : appels, visites, relances et développement de réseau. • Planifier et optimiser son horaire de visites afin de maximiser la présence sur le terrain. • Documenter les démarches, opportunités et suivis dans les outils de suivi/CRM (si applicable).
2. Conseil, démonstration et vente • Rencontrer les clients, analyser leurs besoins et recommander des solutions adaptées. • Présenter les équipements, options, accessoires et services; organiser des démonstrations au besoin. • Accompagner le client dans sa prise de décision en mettant de l’avant la valeur et la performance des solutions proposées. • Assurer le suivi des demandes entrantes (leads) et convertir les opportunités en ventes.
3. Soumissions, négociation et suivi administratif • Préparer, présenter et gérer les soumissions via les systèmes de soumission/estimation (création, révisions, relances). • Négocier les paramètres de vente : prix, conditions, garanties, financement/crédit et délais de livraison. • Coordonner la collecte d’informations et documents requis pour compléter les dossiers (selon le processus interne). • Assurer une transmission claire des informations aux équipes concernées (administration, livraison, service) pour l’exécution des ventes.
4. Service après-vente, fidélisation et représentation • Assurer un suivi après-vente afin de maintenir un haut niveau de satisfaction client. • Répondre aux questions, traiter les enjeux et coordonner au besoin avec le service et les pièces. • Entretenir des relations d’affaires durables (fidélisation, ventes additionnelles, références). • Représenter l’entreprise lors d’événements et d’activités de visibilité (foires, journées démo, rencontres d’affaires). • Rester à l’affût des tendances du marché et partager les informations pertinentes (concurrence, besoins émergents). Compétences • Expérience significative en vente (terrain/B2B). • Permis de conduire valide (déplacements requis). • Bonne maîtrise des systèmes de soumission et des outils de suivi (création, gestion et relance de soumissions). • Aisance avec les outils informatiques (courriels, tableurs, outils de suivi/CRM). • Connaissance du secteur et des produits : atout. Habiletés recherchées • Orientation résultats et service client; sens de l’écoute et de l’analyse. • Habiletés en communication, relationnel, représentation et négociation. • Persévérance, autonomie et capacité à travailler sur la route de façon organisée. • Rigueur dans la gestion des dossiers, des soumissions et des suivis. • Esprit d’équipe et collaboration avec les différents départements. Conditions de travail Statut du poste • Temps plein, 42 h/semaine ainsi que 1 samedi sur 3, de 9h à 12h. • Poste permanent

Horaire de travail • Du lundi au vendredi, horaire à discuter selon les besoins opérationnels et la clientèle • Événements/visites : occasionnels (selon calendrier et besoins) • Heures supplémentaires : possibles à l’occasion selon les besoins, rémunérées conformément aux normes en vigueur

Rémunération • Salaire de base + commission (jusqu’à 125 000 $ et plus, selon performance)

Avantages et conditions • Assurance collective • Régime d’épargne / REER collectif • Activités d’équipe / mobilisation • Congés personnels / maladie • Rabais employé (services/produits)

Vacances et congés • Vacances annuelles : selon politique interne et normes du travail applicables • Jours fériés : selon calendrier reconnu et politique interne

Indicateurs de performance • Nombre d’activités de prospection et nouvelles opportunités (leads) générées (hebdo/mensuel). • Taux de conversion : soumissions → ventes (qualité des relances et pertinence des offres). • Atteinte des objectifs de ventes (valeur et volume) selon les cibles établies. • Délais de suivi des clients et des soumissions (rapidité et constance). • Satisfaction client (retours, fidélisation, références) et qualité du service après-vente. • Qualité des dossiers (soumissions complètes, informations exactes, transmission efficace).