Représentant du service après-vente automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Marino's Automotive Group
Toronto, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Marino’s Automotive Group recrute un conseiller ou une conseillère en service à temps plein à Etobicoke pour informer les clients, communiquer au sujet des réparations et aider à la prise de rendez-vous.

Relevant du directeur du service, ce poste permanent consiste à servir les clients au sein du service après-vente. Vous contribuerez à veiller à l’entretien des véhicules, communiquerez avec les techniciens et favoriserez des expériences agréables pour les clients. Le souci du détail, l’organisation et la gestion du temps sont importants pour gérer les échanges avec les clients et les suivis.

Mettez à profit vos compétences en service à la clientèle automobile, en coordination avec les techniciens et en suivi des réparations au sein du service après-vente de Marino’s à Etobicoke.

Responsabilités

  • Veiller à ce que les véhicules des clients reçoivent les soins appropriés
  • Communiquer aux clients l’avancement des réparations
  • Faire le lien avec les techniciens concernant les rendez-vous de service
  • Répondre aux questions et préoccupations des clients
  • Confirmer que les clients n’ont pas d’autres questions au sujet des réparations

Exigences

  • Forte orientation vers le service à la clientèle
  • Un à deux ans d’expérience en service à la clientèle
  • Une expérience comme conseiller ou conseillère en service automobile constitue un atout
  • Une expérience avec PBS DMS constitue un atout
  • Capacité de soulever, abaisser, tenir et transporter 50 livres

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Marino's Automotive Group

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Marino’s Automotive Group recrute un conseiller en service à temps plein à Etobicoke pour informer les clients, communiquer au sujet des réparations et aider aux rendez-vous.

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