Responsable des Opérations du Centre d'Appels

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Wood Automotive Group
Calgary, AB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Rejoignez le groupe Wood Automotive en tant que Responsable des Opérations du Centre d'Appels, en pilotant l'engagement client au sein du plus grand détaillant automobile de l'Alberta. Dirigez une équipe dynamique pour optimiser les stratégies de communication, augmenter la satisfaction client et garantir des campagnes sortantes efficaces. Collaborez avec les équipes de vente et de service tout en surveillant les indicateurs clés de performance et en maintenant des interactions client de haute qualité. Ce rôle exige un leadership solide, des compétences en coaching et une approche basée sur les données dans un environnement dynamique.

Points clés :

  • Diriger et développer une équipe centrée sur le client
  • Analyser les indicateurs de performance et l'efficacité des campagnes
  • Collaborer de manière transversale pour assurer le succès des rendez-vous

Faites partie d'une équipe engagée vers l'excellence et les valeurs axées sur le client.

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Wood Automotive Group

Wood Automotive Group

🚗 Responsable des Opérations du Centre d'Appels chez Wood Automotive Group ! Développez votre carrière en leadership en gérant une équipe dévouée axée sur l'engagement client au sein du plus grand détaillant automobile de l'Alberta. Collaborez avec les ventes et le service, utilisez vos compétences analytiques pour améliorer la performance et faites une réelle différence. Si vous êtes prêt à diriger dans un environnement dynamique et aimez faire réussir votre équipe, cette opportunité est faite pour vous ! 🌟

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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

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