Spécialiste de la mise en œuvre automobile

Opportunité d'emploi

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Localisation

Tekion
Calgary, AB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

À propos de Tekion : Tekion bouleverse positivement un secteur qui n’a connu aucune innovation depuis plus de 50 ans et remet en question les paradigmes avec la première et la plus rapide plateforme automobile native du nuage. Elle comprend Automotive Retail Cloud (ARC), une solution révolutionnaire pour les détaillants, Automotive Enterprise Cloud (AEC) pour les fabricants et les autres grandes entreprises automobiles, ainsi qu’Automotive Partner Cloud (APC) pour les partenaires technologiques et du secteur. Tekion relie tout l’écosystème du commerce de détail automobile au moyen d’une plateforme intégrée. Cette plateforme transformatrice utilise des technologies de pointe, le mégadonnées, l’apprentissage automatique et l’IA pour réunir harmonieusement les fabricants d’équipement d’origine (OEM), les détaillants/concessionnaires et les consommateurs. Grâce à ses capacités d’intégration hautement configurables et à un engagement accru des clients, Tekion rend possibles les meilleures expériences de vente au détail automobile qui soient. Tekion emploie près de 3 000 personnes en Amérique du Nord, en Asie et en Europe.

Le ou la spécialiste de la mise en œuvre (titre interne : Business Solutions Analyst I) soutient la livraison et la mise en œuvre de solutions évolutives au sein de l’organisation Professional Services de Tekion. Le rôle consiste notamment à aider à recueillir les exigences opérationnelles, à documenter les processus, à soutenir la configuration et à contribuer aux essais. La personne recherchée est minutieuse, possède un esprit analytique et souhaite apprendre comment la technologie peut améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.

Responsabilités

  • Aider à recueillir et à analyser les exigences opérationnelles et fonctionnelles pour soutenir le développement de solutions.
  • Documenter les processus opérationnels, les flux de travail et les interactions entre systèmes dans leur état actuel et futur.
  • Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour cerner les problèmes et recommander des pistes d’amélioration.
  • Participer à la configuration des systèmes, aux essais et aux activités d’acceptation par les utilisateurs.
  • Soutenir la création de documentation pour les utilisateurs, de schémas de processus et de matériel de formation.
  • Tenir à jour les livrables du projet et aider au suivi des jalons et des échéanciers.
  • Effectuer des analyses de données de base pour soutenir la conception de solutions et leur réussite après la mise en œuvre.

Exigences

  • Le poste exige 90% de déplacements.
  • Le poste exige 2-4 ans d’expérience dans la mise en œuvre de logiciels Automotive Fixed (Parts & Service).
  • Lieu de travail à Calgary privilégié.
  • Baccalauréat en administration des affaires, en systèmes d’information, en informatique ou dans un domaine connexe.
  • Connaissances de base de Microsoft Excel et d’outils de cartographie des processus tels que Lucidchart ou Visio.
  • La connaissance de systèmes d’entreprise (p. ex., outils CRM, ERP, PSA) constitue un atout.
  • Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.
  • Volonté d’apprendre les méthodologies de livraison de projets et les plateformes d’affaires d’entreprise.

Avantages

  • Rémunération concurrentielle et généreuses options d’achat d’actions.
  • Couverture médicale, dentaire et de la vue haut de gamme payée à 100% par l’employeur.
  • Faites partie d’une jeune entreprise en hypercroissance offrant la possibilité de grandir et de prospérer.
  • Travaillez avec les technologies les plus récentes et les plus cool – tout est développé à l’interne et construit de fond en comble.
  • Un environnement de travail dynamique où règnent un fort esprit de communauté et la collaboration.
  • Une culture ouverte et transparente qui encourage l’innovation, récompense le rendement et décourage la hiérarchie.
  • Des possibilités stimulantes d’avancement et de perfectionnement professionnels.

Remarque : Tekion est récemment passée à un nouvel outil de recrutement et nous vous remercions de votre patience et de vos commentaires pendant que nous nous adaptons à ce nouveau système !

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez consulter notre Avis de confidentialité des candidats.

Tekion

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Le ou la spécialiste soutient la livraison et la mise en œuvre de solutions, le recueil des exigences, la documentation des processus, la configuration et les essais.

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