Spécialiste du service à la clientèle - Finitions automobiles
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Lieu de travail
Description de l'offre
Le Spécialiste du service à la clientèle est essentiel au succès de nos succursales automobiles. Il travaille en étroite collaboration avec les clients pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits Automotive Sherwin-Williams, et recommander les bonnes solutions. Il doit aussi résoudre rapidement les préoccupations des clients et assurer une satisfaction maximale.
Le Spécialiste du service à la clientèle est responsable de la réception et de la préparation des commandes, ainsi que du déplacement, du chargement et de la livraison sécuritaires des produits.
Le poste est situé chez Automotive Finishes #9081, au 210 Dieppe Blvd., Dieppe, NB E1A 6P8.
Responsabilités
- Préparer les commandes pour livraison ou collecte selon l’horaire, de façon sécuritaire et ponctuelle (chargement, emballage, étiquetage, expédition)
- Charger et décharger les produits des livraisons
- Utiliser en toute sécurité tout matériel de manutention, teinture, mélange et test
- Conduire et entretenir les véhicules et équipements d’entrepôt (chariots élévateurs, diables, transpalettes, chariots, etc.)
- Assister les clients en personne et par téléphone en déterminant leurs besoins et en présentant les produits et services adaptés
- Traiter les ventes au point de vente selon les politiques et procédures
- Communiquer et coopérer avec superviseurs et collègues
- Maintenir un environnement de travail propre et sécuritaire, et optimiser l’utilisation de l’espace
- Respecter les normes de qualité de service ainsi que les procédures, règles et règlements
- Veiller à l’organisation de la réserve
- Respecter les procédures de contrôle des stocks et aider à l’inventaire biannuel
- Suivre la formation mensuelle et trimestrielle en sécurité
- Participer au processus d’inventaire physique semestriel
- Aider à promouvoir les offres spéciales et initiatives de ventes
- Selon les besoins, les responsabilités de détenteur de clés comprennent l’ouverture et la fermeture de la succursale, ainsi que les dépôts bancaires nocturnes
Exigences
- Être âgé d’au moins dix-huit (18) ans
- Être légalement autorisé à travailler dans le pays d’emploi
- Posséder un permis de conduire valide et sans restriction
- Pouvoir, avec ou sans accommodation raisonnable, récupérer des matériaux en étagère ou au sol, et soulever et porter jusqu’à 50 lb fréquemment, et jusqu’à 70 lb occasionnellement
- Avoir au moins un (1) an d’expérience professionnelle en service à la clientèle, vente au détail ou ventes
- Pouvoir lire, écrire, comprendre et communiquer en anglais
- Pouvoir lire, écrire, comprendre et communiquer en français
Qualifications préférées
- Avoir au moins un (1) an d’expérience dans une succursale automobile Sherwin-Williams ou dans l’industrie automobile
- Avoir au moins deux (2) ans d’expérience en service à la clientèle, vente au détail ou ventes
- Avoir au moins un (1) an d’expérience utilisant du matériel de manutention (par exemple : chariots élévateurs, transpalettes, diables, préparateurs de commandes, ventouses, chariots pour fûts, convoyeurs, etc.)
- Avoir un diplôme d’études secondaires ou un Certificat de réussite en éducation des adultes (CAEC)
Le poste
Chez Sherwin-Williams, notre but est d'inspirer et d'améliorer le monde en colorant et protégeant ce qui compte. Nos peintures, revêtements et solutions innovantes rendent nos espaces plus lumineux et résistants. Vos compétences, talents et passion rendent cela possible.
Nous investissons dans nos employés par :
- La vie… avec des récompenses, avantages et flexibilité pour la santé et le bien-être
- La carrière… avec des opportunités d'apprentissage, de développement et de croissance
- Le lien… avec une équipe inclusive et un engagement envers nos communautés
Nous offrons une gamme complète d’avantages de classe mondiale, incluant la retraite, les soins de santé et le bien-être.
Cette annonce vise un poste actuellement vacant.
Les décisions de rémunération sont basées sur les compétences, l’expérience, les certifications et les besoins d’affaires, y compris les différents géographiques.
La société peut modifier ces informations à tout moment, conformément à la loi.
Sherwin-Williams est fier d’être un employeur offrant l’égalité des chances.
Les recruteurs ne demandent jamais de paiement ou d’informations financières sensibles durant le processus de candidature.
Sherwin-Williams
Spécialiste Service Client chez Sherwin-Williams à Dieppe, gérant commandes et relations clients en finitions automobiles.
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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Emploi : spécialiste du service à la clientèle - finitions automobiles dans le secteur :sector à Dieppe
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À propos de l’offre actuelle chez Sherwin-Williams
Ce poste de spécialiste du service à la clientèle - finitions automobiles fait partie du département :en_department :sector à Dieppe.
L’employeur Sherwin-Williams recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur :sector et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de spécialiste du service à la clientèle - finitions automobiles à Dieppe
Quel est le salaire typique d’un(e) spécialiste du service à la clientèle - finitions automobiles à Dieppe ?
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Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de spécialiste du service à la clientèle - finitions automobiles?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur :sector
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département :department
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Les responsabilités associées à un poste de spécialiste du service à la clientèle - finitions automobiles varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de spécialiste du service à la clientèle - finitions automobiles peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département :department.
Comment postuler à ce poste de spécialiste du service à la clientèle - finitions automobiles à Dieppe ?
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Quels employeurs recrutent des spécialiste du service à la clientèle - finitions automobiles à Dieppe ?
Plusieurs entreprises du secteur :sector, dont Sherwin-Williams, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de spécialiste du service à la clientèle - finitions automobiles.
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