Spécialiste, Formation Technique Automobile & Support Technique
Postulez à vos conditions
Mitsubishi Motor Sales of Canada, Inc. est un employeur offrant des chances égales favorisant un environnement inclusif et accessible. Nous sommes engagés à bâtir un environnement où tous les employés et clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Mitsubishi Motor Sales of Canada, Inc. soutiendra les candidats nécessitant un accommodement durant le processus de recrutement.
Tous les employés doivent adopter les valeurs de l'entreprise MMSCAN, MMC WAY, et se comporter en conséquence :
- Penser d'abord à Nos Clients ; Renforcer la Confiance
- Enrichir la Société
- Accueillir Tous les Faits ; Partager les Nouvelles Difficiles en Premier
- Agir et Se Défié Professionnellement
- Respecter Tous ; Travailler en tant que Partie d'une Équipe Plus Large
OBJECTIF
Le Spécialiste, Formation Technique et Support, fournit une assistance technique aux techniciens des concessionnaires et au personnel de terrain de MMSCAN pour réparer les véhicules des clients, identifier et enquêter sur les problèmes émergents et fournir une analyse préliminaire au groupe de Support de Plateforme chez MMNA avec l'objectif principal d'améliorer la réactivité envers le client et la qualité du véhicule. Améliorer les compétences de réparation de véhicule des techniciens de service des concessionnaires et les performances au travail "Travail Fait Bien du Premier Coup" grâce à la prestation et à la facilitation efficaces du support technique de haut niveau et à la livraison et à la facilitation efficaces des cours de formation technique sur les services automobiles. Ce rôle relève du Responsable Senior des Opérations de Service.
RESPONSABILITÉS
- Répondre aux appels de la ligne Techline Véhicules centralisée et fournir une assistance au personnel des concessionnaires et de terrain pour faciliter/aider aux réparations de véhicules.
- Suivre et faire un suivi de tous les appels de Techline pour garantir une réparation complète et compétente et pour comprendre et clore les problèmes qui restent ouverts.
- Fournir un retour d'information précis et en temps voulu au DPSM sur les problèmes des concessionnaires et de terrain qui doivent être traités afin d'améliorer la capacité des concessionnaires à réparer les véhicules correctement du premier coup.
- Enquêter sur les problèmes émergents. Fournir une analyse préliminaire aux départements internes.
- Préparer des rapports écrits détaillés
- Voyager si nécessaire pour enquêter sur les plaintes concernant les produits sur le terrain et enquêter sur les problèmes émergents.
- Valider les conditions de qualité des produits et les initiatives d'amélioration.
- Faciliter la livraison efficace du support technique aux techniciens des concessionnaires Mitsubishi Motors pour améliorer les compétences de réparation de véhicules et les performances au travail "Travail Fait Bien du Premier Coup".
- Pratiquer l'amélioration continue des compétences techniques automobiles et de facilitation pour garantir que la qualité et l'efficacité de toutes les opérations de support technique respectent ou dépassent les normes de MMSCAN.
- Aider à l'exploitation quotidienne et à l'entretien du parc de véhicules de formation, des installations, des outils et de l'équipement.
- Aider au développement des cours de Formation Technique de Service si nécessaire pour garantir leur conformité aux exigences et lois canadiennes.
- Fournir des informations de retour de terrain et une expertise en la matière dans le développement des curricula de formation technique, des pilotes de formation et des sessions de formation pour formateurs.
- Aider à la préparation des installations de formation, des véhicules et des outils/équipements selon les besoins avant la livraison des cours et ramener l'environnement à son état approprié une fois la formation terminée. De plus, administrer la logistique de soutien au cours de la formation dans l'environnement mobile/de terrain.
- Administrer les processus d'inscription des participants à la classe et les dossiers de complétion des cours.
- Pratiquer l'amélioration continue des compétences techniques automobiles et de facilitation pour garantir que la qualité et l'efficacité de la livraison de tous les cours de formation respectent ou dépassent les normes de MMSA.
- Fournir une expertise en révision technique dans le développement de bulletins de service technique, de bulletins d'information, d'outils spéciaux et d'équipements de service sur demande.
- Fournir une assistance pour des projets spéciaux à la demande de la direction.
- Autres tâches assignées ou requises.
EXIGENCES
- 2 ans ou plus d'expérience en gros/détail dans l'industrie automobile ou connexe.
- 2 ans ou plus d'expérience préalable dans un centre d'appels/service client.
- Diplôme de secondaire, GED, ou certificat équivalent.
- 6 - 8 ans d'expérience technique automobile pratique, y compris des postes tels que technicien de service, gestionnaire de service, instructeur de formation, et/ou designer pédagogique.
- Licence de Technicien Interprovincial de Classe A (certification ASE en réparation automobile générale (Tests A1-A8 et L1) considérée comme un atout).
- Diplôme de BA/BS en éducation professionnelle/secondaire ou combinaison équivalente d'éducation et d'expérience.
Rejoignez Mitsubishi Motor Sales of Canada, Inc. en tant que Spécialiste en Formation Technique Automobile & Support Technique. Dans ce rôle, vous soutiendrez les techniciens des concessionnaires et le personnel de terrain, garantissant que les réparations de véhicules des clients sont efficaces et efficaces. Adoptez nos valeurs fondamentales, profitez d'un environnement de travail de soutien et voyagez pour résoudre les problèmes émergents. Améliorez vos compétences techniques automobiles et faites un impact significatif sur la qualité du service. ?✨
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.
Emploi : spécialiste, formation technique automobile & support technique dans le secteur :sector à Mississauga
Trouvez votre prochain emploi de spécialiste, formation technique automobile & support technique à Mississauga
Explorez des opportunités variées dans le domaine :sector avec Canada Motor Jobs, votre partenaire de confiance pour trouver un emploi de spécialiste, formation technique automobile & support technique à Mississauga.
Nous vous proposons des postes en :sector, adaptés à vos compétences et aspirations. Dès qu'une offre de spécialiste, formation technique automobile & support technique correspondant à vos critères à Mississauga devient disponible, nous vous la communiquons directement.
Profitez d'une opportunité chez Mitsubishi Motor Sales of Canada, Inc.. Découvrez les spécificités du poste et postulez en fonction de vos préférences. Notre outil de contre-offre vous permet de communiquer vos attentes salariales ou d'autres exigences concernant le poste de spécialiste, formation technique automobile & support technique à Mississauga.
Créez votre profil d'emploi pour spécialiste, formation technique automobile & support technique
Simplifiez votre recherche d'emploi en créant rapidement votre profil pour des postes de spécialiste, formation technique automobile & support technique à Mississauga. Oubliez les mises à jour constantes de votre CV ! Nous vous alertons lorsqu'une offre d'emploi correspondant à votre profil de spécialiste, formation technique automobile & support technique dans le secteur :sector à Mississauga rencontre les critères de l'employeur, facilitant ainsi l'actualisation de votre profil. Recevez exclusivement les offres qui matchent avec vos critères pour le poste de spécialiste, formation technique automobile & support technique. Bénéficiez également d'outils tels que le calcul de distance jusqu'au lieu de travail, le salaire souhaité, les horaires de travail, et plus encore ! Découvrez d'autres offres à Mississauga.
Mitsubishi Motor Sales of Canada, Inc. recrute actuellement un(e) spécialiste, formation technique automobile & support technique à Mississauga
Si vous aspirez à devenir spécialiste, formation technique automobile & support technique à Mississauga, saisissez cette opportunité avec Mitsubishi Motor Sales of Canada, Inc.. Chez Canada Motor Jobs, nous regroupons divers postes de spécialiste, formation technique automobile & support technique au sein du département :en_department :sector à Mississauga, offrant ainsi un large éventail de choix pour votre carrière.
Autres offres dans l'industrie :sector à Mississauga
Toutes les offres dans l'industrie :sector de la province Ontario.
Avis des Utilisateurs de nos sites de recrutement
"Excellent service, système rapide et précis." - Sylvie Lehoux
"Plateforme efficace pour le domaine de l'automobile, au look du jour et qui propose des features intéressants qu'on ne retrouve pas ailleurs. Essayez-la au moins une fois et vous comprendrez!" - Francis Grenier
"très efficace, plusieurs demandes d'entrevues et trouvé un emploi rapidement" - Robert Primeau
Votre vie privée est notre priorité. Toutes les données personnelles sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité.