Technicien Automobile Licence

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

50 $ / h

Localisation

Chatham Chrysler
Chatham-Kent, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Chatham Chrysler à Chatham, Ontario, recherche un technicien licencié expérimenté.

Le poste

Le technicien est responsable de l'entretien, de la réparation et du service diligents des véhicules des clients pour assurer leur sécurité et satisfaction tout en contribuant au succès global du département. Une priorité clé pour un technicien est d'instaurer une fidélité à la marque et d'assurer une expérience de service client positive.

Le technicien possède d'excellentes compétences en communication, est capable d'écouter et de discerner ainsi que d'exécuter toutes les exigences dans le processus de service. Le technicien peut se concentrer sur l'ensemble sans manquer aucun détail et obtient des résultats. Il s'efforce continuellement de devenir un expert dans son domaine afin que le service fourni dépasse les attentes des clients.

Un technicien respecte les normes et les valeurs de la concession pour que le client soit entièrement satisfait lors de chaque interaction avec le département de service. En tant que joueur d'équipe, le technicien favorise des relations positives avec le personnel de tous les secteurs de la concession.

Responsabilités

  • Effectuer la maintenance et les réparations des véhicules.
  • Diagnostiquer la source des dysfonctionnements et effectuer la réparation.
  • Examiner les véhicules pour déterminer si des travaux de sécurité ou de service supplémentaires sont requis.
  • Fournir des devis écrits et priorisés pour les travaux supplémentaires nécessaires.
  • Expliquer les procédures et réparations directement au conseiller de service.
  • Effectuer des tests routiers.
  • Effectuer des inspections de sécurité.
  • Réviser et analyser régulièrement les actions pour mieux utiliser le temps et planifier plus efficacement.
  • Encourager la conformité aux lois et règlements applicables.
  • Mettre à jour le consultant de service tout au long du processus (ex. en cas de problème, lorsque la voiture est envoyée au nettoyage, quand le travail est terminé).
  • Utiliser de solides compétences en communication écrite pour documenter clairement et concisément les résultats tout au long du processus.

Exigences

  • Diplôme collégial ou certificat d'école professionnelle en études automobiles, ou équivalent.
  • Forte aptitude pour les réparations techniques/mécaniques.
  • Certification valide d'Automotive Service Technician (AST), Classe A.
  • Permis de conduire valide pour la province d'emploi.
  • Idéalement deux (2) ans minimum en tant que technicien de service automobile.
  • Expérience en concession un plus.

Compétences spécifiques

  • Forte aptitude pour les réparations techniques/mécaniques.
  • Compétences efficaces en communication écrite.
  • Excellentes compétences interpersonnelles avec une attitude engageante et positive.
  • Excellente communication verbale.
  • Organisé avec attention aux détails et capacité à documenter les besoins des clients.
  • Capacité à travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs.
  • Flexible et ouvert au changement ; prêt à prendre des tâches spéciales.
  • Capacité à gérer les plaintes clients et à résoudre des problèmes difficiles.
  • Orienté résultats et responsable.
  • Capable d'opérer des transmissions manuelles et automatiques.

Avantages

  • Régime de retraite
  • Formation continue et soutien au développement professionnel
  • Environnement de travail sain et sécuritaire
  • Opportunités d'avancement de carrière
  • Culture amusante et inclusive

Salaire : 30 $ à 50 $ de l'heure

Type d'emploi : Temps plein

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Chatham Chrysler

Chatham Chrysler

Chatham Chrysler recherche un technicien automobile licencié expérimenté à Chatham, Ontario, paye de 30 $ à 50 $/h.

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