Gerente de Renovación de Arrendamiento

Lallier Honda 40-640 • Terrebonne, Quebec

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Gerente de Renovación de Arrendamiento

Oportunidad de empleo

Posibilidad de salario

Hasta 115.000 $

Estado del trabajo

Permanente

Ubicación

Lallier Honda 40-640
Terrebonne QC, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción del trabajo

Lallier Honda 40-640, ubicado en Terrebonne, Quebec, está buscando un Director de Renovación de Leasing para fortalecer nuestro equipo de financiamiento y servicio al cliente. Desempeñará un papel clave en la retención de nuestra base de clientes y en la optimización de la cartera de leasing, con el fin de mantener nuestra posición como líder en el sector automotriz.

Responsabilidades principales

  • Supervisar y coordinar todo el proceso de renovación de los contratos de leasing de los vehículos de la red.
  • Gestionar el ciclo de vida del leasing: seguimiento de vencimientos, propuestas de renovación, términos y negociaciones.
  • Trabajar en colaboración con los equipos de ventas y financiamiento para garantizar ofertas competitivas y rentables.
  • Analizar datos de la cartera (tasa de renovación, valor residual, costos, deserción) y preparar informes mensuales y recomendaciones.
  • Desarrollar e implementar estrategias de optimización de la renovación (comunicación proactiva, ofertas de servicio, programas de fidelización).
  • Garantizar el cumplimiento de las políticas internas y de los requisitos legales locales (Québec) y de las normas de la industria.
  • Orientar o coordinar las actividades de los equipos involucrados en la renovación y el servicio al cliente, según sea necesario.
  • Mantener una relación excepcional con el cliente, resolver problemas y garantizar una experiencia de renovación positiva.

Perfil buscado y cualificaciones

  • Mínimo de un (1) año de experiencia en renovación de arrendamientos, gestión de cartera de leasing, atención al cliente o ventas, preferentemente en el sector automotriz.
  • Título relevante en administración, negocios, finanzas o un campo relacionado; se acepta experiencia equivalente.
  • Excelentes habilidades de negociación, comunicación y relación con el cliente.
  • Dominio de herramientas CRM y habilidades analíticas (Excel e informes operativos).
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma, para priorizar y organizar; espíritu de equipo y liderazgo.
  • Bilingüismo (francés/inglés) es apreciado; el conocimiento del marco de arrendamiento de Québec es un activo.

Lo que ofrecemos

  • Ambiente de trabajo dinámico, centrado en la satisfacción del cliente, dentro de un equipo reconocido en la red Lallier.
  • Remuneración competitiva con un bono por desempeño vinculado a la tasa de renovación.
  • Beneficios integrales (seguro, plan de pensiones, vacaciones, formación continua).
  • Oportunidades de desarrollo dentro del grupo y de la red Honda.

Si este puesto se ajusta a su perfil y desea contribuir al éxito de un concesionario comprometido con la excelencia, únase a un equipo donde su experiencia en renovación de arrendamientos pueda marcar la diferencia.

Para realizar las siguientes tareas

Desarrollo de negocios
Entrada de datos
Implementación de estrategias
Redacción de cartas / documentos
Renovación de arrendamiento
Seguimiento de clientes
Seguimiento de clientes potenciales
Solicitud por teléfono / correo electrónico

Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto

Experiencia

1 year as Gerente de Renovación de Arrendamiento

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